《解决疑惑培训及试探成交》培训课件.pptVIP

解决疑惑及试探成交 客户开发四部 杨正雄 情景演练 试探成交方法介绍 常见客户疑惑分类 解决疑惑的思路 解决疑惑在销售流程中的意义 课程目的 明确解决疑惑在销售流程中的意义 理解解决疑惑的思路 能够解决常见的几种疑惑 了解常见的成交方法 销售流程 寒暄 解决疑惑 1、迈向签单路上最关键的一步—大部份意向客户在此绝缘！ 2、成熟销售最擅长的一步—所有销售冠军都是解决客户疑惑的高手！ 展现价值 开场介绍 探寻现状 挖掘需求 导入产品 解决疑虑 试探成交 咨询五步法 解决疑惑的思路 判断客户问题的真实性、唯一性 跳出客户的疑惑点，促单 同行刺激，画蓝图 结合客户实际情况，具体解决客户问题 常见客户疑惑分类 1、可不可以试用？ 2、朋友以前做了，效果不好。 3、百度能够给我带来什么效果？ 4、百度想还是想做，就是担心没效果。 1 百度推广效果疑惑 效果疑虑—应对思路 1、了解客户的用意（客户是否只是担心效果/推脱的理由）； 2、突出百度“关键词定位”的原理； 3、按效果付费，投资回报高； 4、结合客户实际，专业推广建议； 5、效果保障：合作共赢、专业客服全力保障效果； 6、效果证明：同行刺激/画蓝图； 7、跳出客户疑惑，促单； 1、6200太贵，首次预存能否少些？ 2、服务费为何上涨？ 3、点击一次到底需要多少钱？ 4、能否包年？