厅点经理营销.ppt

Thank you! THE END 北分市场部 1、先有将军还是先有士兵！——既然已是将军——定位决定地位，格局决定结局！ 2、操作专员、派送小件员{打工者} 营业厅经理{老板} 总经理-副总经理-部门经理{企业家}3、作为老板——位置决定大脑 4、身为老板要负责——收入高低、人员安全及工资、货物安全、区域划分公平度、货物取派及时率等等，总之既得懂经营，又得懂运营。 我给大家分享经营如何创新高 ——做收入，引客户！ 所谓“工欲善其事，必先利其器！”营销是一个系统的有规则可循的行动，其结果往往取决于过程中的技巧、方法、主观意志和努力程度。 希望通过此次的培训，使大家在最短的时间内较为熟练的掌握从最初的机会判断、信息采集到最后的达成销售的基本技巧，从而迅速成长为一个懂得经营的老板。 一、礼仪知识 /丰富的行业/市场/竞争对手方面的知识 二、扎实的物流专业与宅急送业务知识 三、识别市场机会与销售计划制定的能力 四、谈判与客户需求评估的能力 五、提出、制定和实施解决方案的能力 六、加固客户关系使服务增值的能力 开发客户应具备的基本技能 熟练掌握宅急送各业务岗位的操作流程及保障能力； 正确认识宅急送与竞争对手在业务模式、服务能力、市场定位与价格水平上的差别及优劣； 向客户完整并准确介绍宅急送的企业文化、业务模式、与服务产品的能力； 根据