企业应用软件融合与创新-IDC中国.PDFVIP

企业应用软件：融合与创新 IDC中国企业软件研究组 陈建 融合 2 © IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 创新 •社交工具、媒体和社区 •社会化分析和商业智能 组织 •移动 •云计算 员工 客户 生态圈 供应商 合作伙伴 3 © IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 需求 •电子商务 •企业应用的“消费化” •围绕平台建立的ISV生态圈 •SaaS模式：云社交和云办公 •业务的共享，自主运营和外包 •法规遵从和风险管控 •…… 4 © IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 策略 •地域扩张 •分公司/ 办事处 •分销合作伙伴 •行业精选 •有机会的行业：某些制造子行业（消费品、电子高科技 等）、零售、金融、政府 •关注政府规划 •创新生态圈 •开发合作伙伴 •服务合作伙伴 5 © IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 短期趋势 • 企业应用软件中的分析功能将越来越重要： • 对客户需求的渴望 • ROI的快速分析 • SaaS应用将继续扩大覆盖领域： • 人力资源管理，销售管理，市场营销，采购，办公等 • 侧重于绿色、便捷、快速 • 社交化的企业应用进展缓慢： • 企业不是个人社交场所 • 社交商务仍需要企业自上而下地推广 6 © IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 长期趋势 • 社交商务将会成为企业内外部商务交流的主要形式，应该尽早进入并研 发相关产品； • 从支持公众社交工具（如新浪微博、腾讯微信）开始，并为此制订短期 和长期的社交商务策略； • 客户的个性化需求很重要，但通用的解决方案仍有广阔市场； • 采取开放的态度，广泛结交合作伙伴； • 由移动社交工具和云计算技术驱动的“IT消费化”正波及更多的企业应 用，应提早准备相关成功案例去引导市场。