湖南省长沙市稻田中学八年级政治下册 第八课 第1框《我们享有“上帝”的权利》课件 新人教版.pptVIP

《消费者权益保护法》 消费者权利 九项权利 安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 结社权 获得教育权 受尊重权 监督权 P91 * 第八课 消费者的权益 一、我们都是消费者 1．消费的种类 （1）物质方面的消费：如吃饭、___________、住房以及使用___________、交通工具等。 （2）精神文化需要的消费：如看电影、___________、___________等。 穿衣 日用品 唱卡拉OK 旅游 2． 消费者与经营者的关系 （1）在经营者与消费者的关系中，经营者处于___________地位。 ①消费者在商品选购上处于___________地位。 ②消费者势单力孤，导致消费者处于 ___________的地位。 ③个别经营者利用自己所处的有利地位___________消费者的利益。 （2）消费者为维护___________，争取社会公正，向不法经营者进行反击。 有利 被动 不利的 损害 自身权益 二、消费者享有的权利 1．保护消费者权益的重大意义 有利于促进___________的发展，保证社会再生产的．顺利进行，维护社会的___________，让人们过上更美好的生活。 生产 正常秩序 2．消费者享有的权利 （1）安全权 ___________是公民在社会中生存的基本条件。消费者购买的商品、接受的服务，不能危害___________和___________安全。 （2）知情权 有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的___________情况。 （3）自主选择权 有权自主选择提供商品或者服务的___________；自主选择商品品种或者服务___________；自主决定___________或者___________任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。 人身、财产安全， 生命 财产 真实 的经营者 方式 购买 不购买 （4）公平交易权 在购买商品或者接受服务时，有权获得______________、________________、______________等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 （5）消费者享有的合法权利还包括：___________、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得___________、监督权等5项权利。 （6）维护消费者权益的重要法律一—《中华人民共和国___________保护法》 3．消费者应自觉履行义务 自觉维护___________，做有___________、守秩序、道德高尚的“上帝”。 质量保障 价格合理 计量正确 依法求偿权 尊重权 消费者权益 市场秩序 修养 去新华书店购书 去公园游玩 听讲座 去理发店洗发 你在生活中，除了吃饭、穿衣还进行了哪些消费活动？ 消费 物质消费 精神消费 一、我们都是消费者 经营者 消费者 应该保护消费者的权益 购买商品 享受服务 消费者 经营者 顾客就是“上帝 ”？ 买一只右脚赠一只左脚！ 永远新鲜 顾客就是“上帝 ”？ 顾客就是“上帝 ”？ 顾客就是上帝 经营者侵害消费者权益的行为种类: 1、以假冒伪劣产品欺骗消费者 2、欺行霸市，强买强卖 3、漠视消费者的人身权利和人格尊严 为什么会出现侵犯消费者权益的现象？ 1、消费者难以从直观上了解商品的性能和质量 2、消费者往往势单力孤，易发生店大欺客 3、个别经营者见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益 P87 联合国1985年 通过《保护消费者准则》 国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年 的3月15日为“国际消费者权益日” 2000年 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 有利于促进生产的发展，保证再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。 保护消费者权益的意义: 二、消费者享有的权利 消费者吴某于1997年在常州某商场购买了一台21寸彩电，98年5月13日中午，电视机发生起火燃烧，因扑救不及时，烧毁家具衣物等，损失二万多元，吴某因为灭火造成了轻度烧伤。 思考: ①在这个案件中,消费者什么权利受到了伤害？ ②要避免对消费者的这些伤害，消费者应享有 什么权利？ 消费者享有人身、财产安全不受损害的权利 。人身安全权和财产安全权是消费者最主要的权利。 消费者享有的权利——1.安全权 ⑴经营者的标价有没有引人误解的地方？ ⑵经营者的这种行为最终要达到什么目的？ ⑶损害了消费者的什么权利？ 某餐馆在菜谱的香酥鸡爪一栏中标价8元，顾客要了一盘（约5只鸡爪），吃完后，餐馆在计价时却算做40元，一质问，回答说是8元一只，而不是8元一盘。 知情