电子商务物流管理第2章 电子商务物流市场运行与管理.pptVIP

第2章 电子商务物流市场运行与管理 第2章 电子商务物流市场运行与管理 本章知识点 2.1 电子商务物流市场概述 2.2 电子商务物流市场的运行 2.3 物流渠道 2.4 电子商务物流市场管理 复习思考题 本章知识点 掌握电子商务物流市场的内涵、构成与特征； 熟悉电子商务物流市场的运行机理、运行模式； 掌握流通形式、营销渠道的内涵与特点以及物流渠道与管理。 熟悉电子商务物流市场管理的内容与方法。 2.1 电子商务物流市场概述 2.1.1 电子商务物流市场的含义 2.1.2 电子商务物流市场的地位与特征 2.1.3 电子商务物流市场的构成 2.1.1 电子商务物流市场的含义 关于市场的定义 　　狭义：商品交换的场所 　　广义：商品交换关系的总和 电子商务物流市场 　　在电子商务环境下，构成物流服务的各种交换关系的总和。 交换关系中包含了以下三方面的内容： 市场主体之间的关系: 包括物流的提供者与需求者、而且也包括生产者、经营者以及消费者与物流服务提供商之间的关系；以及以上各市场主体与物流软件服务商的关系。 市场客体之间的关系 ： 包括与货物实体运动相关的物流作业服务，而且也包括物流管理咨询以及支持物流运作的其他服务。 市场运行过程中的有关关系： 包括物流市场的运行方式、运行机制以及不同市场态势下的有关关系。 　　 2.1.