全国动态更新系统使用常见问题及总结.docxVIP

全国动态更新系统使用常见问题一、本年度纳入调查人员范围：截至2016年6月30日在第二代残疾人证办证系统中的持证残疾人。二、2016年6月30日后，全国动态更新系统与第二代残疾人证办证系统关联情况说明：1、办理新证人员，不纳入本次调查范围办证过程中，第二代残疾人证办证系统提示“是否进行残疾人服务状况与需求信息的采集”。选择“是”，可预采集部分信息，减少明年动态更新数据采集录入工作量；选择“否”，不做“预采集”，所有信息全部由明年采集完成。2、残疾人证注销情况。第二代残疾人证办证系统中注销的残疾人证信息，将会在第二天同步到全国动态更新数据库中。同步完成后，此人今年不再被调查。3、全国动态更新系统中，残疾人信息登记数据核查时选择“死亡”的，须在第二代残疾人证办证系统的“动态更新注销申请”中进行相应操作；第二代残疾人证办证系统显示此人“已注销”时，证件注销完成。有待注销的，不能上报，须在办证系统“动态更新注销申请”中操作。关于什么时候在动态同步，何时可操作上报的情况，可能有的同志不太清楚这个过程。再说一下。动态系统勾选死亡显示待注销后，需要办证系统业务人员发起注销申请，直到完成注销所有流程后，第二天会在动态同步。同步后，才可以上报。4、全国动态更新系统中，残疾人信息登记数据核查时错点“死亡”的，可在操作第二代残疾人证办证系统“动态更新注销申请”时选择“驳回”，此人将再次要求被调查。误点死亡的，在“注销?驳回”选驳回。到这一步时，又误点注销的，在初复审时可终止，再重新办证后，第二天还可以在“注销驳回”中再选驳回。此人在动态中可调查填表。现在有两次驳回的机会。如果是误点的，两次机会请一定不要错过。初复审未通过中止的情况，重新办证后有一次驳回机会。如初复审全部审核通过，不能再驳回。今年不再列入调查。5、全国动态更新系统中，残疾人信息登记无“待注销”状态的地区，数据方可上报。6、第一，你省扶贫系统数据交换到国家扶贫办还是其他情况，是不是已入国家扶贫办系统，第二，系统填表时，提示属于国家建档立卡户的数据，是2016年6月底的数据，第三，提示不是建档立卡的，如县核定是，系统也允许选择建档立卡户。三、全国动态更新系统中，残疾人信息登记表补充问题“一户多残”情况，需同时满足以下两点才能在系统中顺利保存：1、均为本次调查对象；2、姓名与残疾人证号码输入完全准确。四、全国动态更新系统中账户说明：1、账户锁定24小时后，系统自动解锁；2、具有第二代残疾人证办证系统账号的用户，可直接使用第二代残疾人证办证系统的账号和密码登录动态更新系统。如忘记密码或被锁定，须按照第二代残疾人证办证系统修改密码的流程处理,动态密码连续输入四次错误会被锁。处理方式：办证系统改密码，改后密码再登动态。；3、全国动态更新系统账户不是沿用第二代残疾人证办证系统账号的，可由上级解锁。（用户管理里面点修改）1、如何分配？可以跳跃式选择分配。2、社区合并和新增？可以点击社区启用还是不启用，新增社区后点击启用。不存在的社区点修改，选择不启用。3、底册导出：动态更新数据管理——残疾人信息登记——勾选社区——导出底册，也可以直接勾选街道导出全部的底册。如果底册导不出来了，检查浏览器的设置，最好使用IE9.0，谷歌或者火狐浏览器。并且只有所有未分配人员分到到社区完成后才能导出底册，底册选中区划才能导，选中某一个人则无法导出。4、调阅历史数据：在“持证“残疾人信息登记——填写调查表时——选择残疾人，就可以看到调阅历史数据和重置，调出来后有问题的直接修改，然后确定保存即可。5、在调查日期内已办证，但却没有出现在已分配或未分配名单中，直接技术老师反映解决。6、如何查看进度和录入率：统计分析里面查看。7、区县级每次进入都要进行手机短信验证，街道，社区级则不用手机验证登陆。用户名和密码连续四次错误后会锁定，需上一级进行解锁，也就是重新点击启用！8，未分配人员搜索，能搜索到未分配的人员数字。乡镇在已分配到乡镇街道中查，未分配选项只有区级才有显示。9、建档立卡户只能是农业户口。10、上报只能整体上报，以村，镇为单位，必须达到90%以上的入户率才能上报，不容许部分上报。11、点击以上选择，除了正常需要填表以外，其余选项不用填表和录入调查表，但要记住空挂户和查无此人的选择，尽量不选这两项。12、系统卡主缓慢的话，查询登陆页面后下方查询节点，然后告知技术老师。13、死亡的在办证系统注销，注销后不再更新系统了，不然不能上报。今年系统里死亡的一律要注销，否则不能上报。在系统里不要勾选死亡，直接办证系统注销；系统里打钩了也在在办证系统里注销。14、残疾人分配：可以跳跃式选择15、社区的增加和新增：16、直接领养老保险的要是有单位的职工退休，就选职工养老保险，否则就城乡居民养老保险。17、如果补过证，后面的B1也是证号一部