测算管理效率一条基于管理有效性的新途径.pdfVIP

第15卷专辑 中国管理科学 Issue V01．15，Special Chinese of Science 2007年10月 Journal 2007 Management October， 文章编号：1003—207(2007)zk一0086—06 测算管理效率：一条基于管理有效性的新途径 冯英浚，黄袢，葛 虹 (哈尔滨工业大学管理学院，黑龙江哈尔滨 150001) 摘 要：管理有效性反映的是评价单元生产绩效或经济绩效的相对改变程度。管理有效性值的度量可以通过数据 包络分析方法实现。本文发现：从管理有效性出发测算管理效率可以在一定程度上弥补现有一些测评管理效率方 法的不足，并论证了基于管理有效性理念测算管理效率的合理性与可行性。最后利用本文提供的方法对某集团公 司下属10个分公司2006年的管理效率进行了测算，并得到了一些值得借鉴的结论。为了满足数据包络分析的经 验法则，评价单元的生产绩效或经济绩效由因子分析法获得。 关键词：管理有效性；管理效率；数据包络分析；因子分析 中图分类号：C939 文献标识码：A 现有的管理效率的定量测算方法大致可以分为 1 引言 三类： 管理在现代社会经济发展过程中的作用日益凸 显，从某种意义上来说，管理已经成为了一个国家的 率非参数测算方法。在所有测算管理效率的方法 基本国力。然而，由于众多因素影响，我国的管理水 平不尽人意，这主要体现在管理效率低、管理质量不 等人利用DEA模型同时测算管理效率与项目效 高。提高管理效率，对于我国这样一个人口众多，资 源相对短缺的发展中国家来说，尤其具有重要的现 特性的基础上，将不可控因素直接引入标准的DEA 实意义。提高管理效率就必须解决好以下几个问 模型，得到了测算管理效率的单阶段DEA模型，并 题：(1)什么是管理效率?(2)哪些因素会影响管理 期望通过该模型消除不可控投入对管理效率测算结 效率?(3)如何科学地定量测算管理效率?(4)如 果的影响¨3；然而由于单阶段DEA模型本身存在的 何利用测算结果寻找阻滞管理效率提高的原因，并 识别能力差等问题，其应用效果并不理想。针对单 在下一轮的管理工作中吸取经验教训，不断地提高 阶段模型存在的问题，Fried等人又提出了测算管理 管理水平? 效率的三阶段DEA方法旧]。第一阶段，作者把传统 以管理效率为研究对象的文献并不多见，一些 投入产出数据代入DEA模型，得到每个评价单元的 学者就前两个问题展开研究工作，取得了一定的成 初始效率值与松弛变量。第二阶段则分别将不可控 果。围绕着如何定量测算管理效率所进行的研究工 投入和前一阶段得到的数据调整量作为产出和投入 作也有一些，遗憾的是，这些研究所给出的管理效率 代入DEA模型