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APQP 先期产品质量策划与控制计划 产品质量策划责任距阵图 设计责任 仅限制造 服务供方 产品质量策划的基本原则 组织小组 确定范围 小组间的联系 培训 顾客与供方的参与 同步技术 控制计划 问题的解决 产品质量的进度计划 与进度图表有关的计划 计划与定义 输入： 顾客的声音 市场调查 保修记录和质量信息 小组经验 业务计划/营销策略 产品/过程指标 产品/过程设想 产品可靠性研究 顾客输入 计划与定义 输出：（下阶段输入） 设计目标 可靠性与质量目标 初始材料清单 初始过程流程图 特殊产品和过程特性的初始清单 产品保证计划 管理者支持 产品设计和开发 设计责任活动的输出：（下阶段输入） DFMEA 可制造性和装配设计 设计验证 设计评审 样件制造—控制计划 工程图样 工程规范 材料规范 图样与规范更改 产品设计和开发 产品质量策划小组输出：（下阶段输入） 新设备，工装和设施要求 特殊产品和过程特性 量具/有关试验设备要求 小组有关可行性承诺和管理则支持 过程设计和开发 输出： 包装标准 产品/过程质量体系评审 过程流程图 场地平面布置图 特性距阵图 PFMEA 试生产控制计划 过程指导书 测量系统分析计划 初试过程能力研究计划 包装规范 管理者支持 产品与过程确认 输出 试生产 测量系统评价 初始过程能力研究 生产件批准 包装评价 生产控制计划 质量策划认定和管理者支持 反馈，评定和纠正措施 减少变差 顾客满意 交付和服务 潜在失效模式及后果分析 FMEA ISO/TS16949中的失效模式和后果分析 7.3.1.1 　多方论证方法 组织必须使用多方论证方法进行产品实现的准备工作，包括： -? 特殊特性的开发/最终确定和监测 - ＦＭＥＡ的开发和评审，包括采取减少潜在风险的 措施 -? 开发和评审控制计划。 ISO/TS16949中的失效模式和后果分析 7.3.2.3 特殊特性 组织必须明确特殊特性，并且： -? 在控制计划中包括所有特殊特性 - 与顾客特定的定义和符号相一致 - 过程控制文件，包括图纸、ＦＭＥＡ、控制计划、和操作指导书，必须标明顾客的特殊特性符号,或组织的等效符号或记号，以包括的特殊特性有影响的过程步骤。 ISO/TS16949中的失效模式和后果分析 7.3.3.1 产品设计输出－补充 产品设计输出必须用能够与产品设计输入要求进行验证和确认的方式表示。产品设计输出必须包括： -????? 设计ＦＭＥＡ、可靠性结果， -????? 产品特殊特性、规范， -????? 产品防错、适用时， -????? 产品定义、包括图纸和数学数据 -????? 产品设计评审结果， - 特征指南，适用时。 ISO/TS16949中的失效模式和后果分析 7.3.3.2　制造过程设计输出 制造过程设计输出必须用能够与制造过程设计输入要求进行验证和确认的方式体现。制造过程设计输出必须包括： -????? 规范和图样， -????? 制造过程流程图／布局 -????? 制造过程ＦＭＥＡ， -????? 控制计划， -????? 作业指导书， ……. ISO/TS16949中的失效模式和后果分析 7.5.1.2　控制计划 　组织必须： -???针对所提供的产品在系统、子系统、部件和／或材料层次开发控制计划(见附录A)，包括由组织生产的散装材料， -????? 在试生产和生产阶段有控制计划，利用设计FMEA 和制造过程 FMEA 的输出。 控制计划必须…………. 当发生影响产品、制造过程、测量、物流、供应资源或 FMEA的变化时，必须对控制计划进行评审和更新(见 7.1.4)。 DFMEA 哪些情况会导致设计无法达到预定的功能? 定义:DFMEA 是(设计工程师/小组)早期采用的一种分析技术,用来在最大范围内考虑到和指明各种潜在的失效模式极其相关的起因/机理. 应评估最后的产品以及相关的系统.子系统和零件. DFMEA 根据潜在失效模式对‘顾客’的影响，对其进行排序列表，进而建立一套改进设计和开发试验的优先控制系统 顾客的定义？ 全面实施要求对所有新部件，更改过的部件以及应用或环境有变化的沿用零件进行设计FMEA。 小组的活动 动态文件 PFMEA 哪些情况会导致过程出错,使产品无法实现原先设计的功能? 定义:PFMEA 是(制造工程师/小组)采用的一种分析技术,用来在最大范围内保证已充分考虑到并指明潜在的失效模式极其相关的后果、起因/机理. 应评估最后的产品以及相关的系统.子系统和零件. PFMEA 确定与产品相关过程的潜在失效模式 评价失效对顾客的潜在影响 确定潜