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第五章：主要内容 5.1 改进阶段基本任务是什么？ 5.2 怎样揭示y和x间的内在规律？ 5.3 如何确定项目改进的优化方案？ 5.4 如何评估、验证和实施改进方案？ 5.1 改进阶段基本任务是什么 5.1.1 改进阶段的步骤 寻找解决问题的改进措施，提出改进建议、目标和方法，应用头脑风暴法集思广益，并充分应用统计技术、方法，提高解决问题的效率和效果。(x的方案) 对改进方案进行综合比较分析，从中挑选优化的方案。(x方案的投入、可行性、技術性等進行考慮) 对改进方案进行验证，确认有效性后努力实施取得成效 精心设计策划，估计可能出现的困难和阻力并加以克服。 5.1 改进阶段基本任务是什么 5.1.2 收集、分析相关数据 6 SIGMA是基于数据的决策方法，强调用数据说话，而不是凭直觉、凭经验办事。 6 SIGMA其实是一项以数据为基础，追求几乎完美无暇的管理方法。 6 SIGMA是工程技术人员应用统计技术精确调整产品生产过程的有效方法。 5.1 改进阶段基本任务是什么 6 SIGMA带来know-know 的开发。 在改进阶段要优化改进方案，寻找关键质量特性y与原因变量x间的内在规律，就需要研究不同因子x在不同水平下与y的关系，并开展试验分析活动。例如：应用正交试验设计DOE方法时，对选用几个因子和几个水平需要作出总体安排，这些因子与水平的确定十分重要，这些数据来源于对已有实践数据的统计汇集和分析，以找出问题发生的原因并分析优化方案的合理范围，使能合理地确定影响关键质量特性的关键因子的水平范围，使试验能高效地开展，做到事半功倍。 5.1 改进阶段基本任务是什么 5.1 改进阶段基本任务是什么 5.1.4 改进阶段注意要点 要为解决存在的潜在问题提供一系列的可行方案、措施，并进行提炼、优化； 要寻找真正的具有创新性的改进方案，并使之具有可操作性； 要事先做好细致的规划，力争做到事半功倍； 要对改进方案进行评估和验证，实施评估和验证可以证实改进方案的效果，并使大家对改进团队充满信心；(可以先做小量驗證) 要对改进过程中可能会遇到的困难和阻力提出防范措施； 要做好信息交流沟通，当成果有效并获得成功时，别忘了让团队成员分享快乐！ 5.2揭示y与x间的内在规律 5.2.1 一元线性回归 第4章分析階段的例题讨论了碳含量与钢的强度之间有正相关关系，那么，如果我们知道了碳含量，能预测钢的强度吗？或钢的强度可能在什么范围内呢？还有，随着碳含量的增加，钢的强度也在增大，那么，碳含量每增加1个单位，钢强度增加多少呢？上面的相关关系分析不能提供给我们需要的答案。这些要用线性回归的方法来解决。 当我们知道了两个变量之间有线性相关关系时，一个变量的变化会引起另一个变量的变化，但是由于存在其他随机因子的干扰，因此这两个变量之间的关系不是严格的函数关系式。线性回归就是用来描述随机变量y如何依赖于变量x而变化的。 在线性回归中通常假定随机变量y的观察值是由两部分组成，一部分是随x线性变化的部分，用 表示，另一部分是随机误差，用?表示，那么就有y的结构式： 一般还假定 ，我们的任务是通过独立收集的n组数据 去估计参数 ，记为 则得y关于x的一元线性回归方程： 5.2.1 一元线性回归 为估计回归系数 ，常采用最小二乘法。其思路是：若y与x之间有线性相关关系，就可以用一条之间来描述它们之间的相关关系。由y与x的散点图，可以画出直线的方法很多。那么我们希望找出一条能够最好地描述y与x（代表所有点）之间的直线。这里“最好”是找一条直线使得这些点到该直线的纵向距离的平方和最小。 可以通过求导函数的方法求得 与 的最小二乘估计，其表达式为： 5.2.1 一元线性回归 对第4章例题的数据，求碳含量与钢的强度之间的回归方程可以通过MINITAB中的Stat-Regression-Regression得到如下结果： Regression Analysis: y versus x The regression equation is y = 28.5 + 131 x Predictor Coef SE Coef T P Constant 28.493 1.580 18.04 0.000 x 130.835 9.683 13.51 0.000 S = 1.319