海南大学图书馆义务馆员协会馆员培训活动方案.docVIP

海南大学图书馆义务馆员协会馆员培训活动方案 活动目的 新的血液注入需要融合，新加入的干事需要引导，而礼仪是是图书馆服务的形象，是评价其管理水平的标准之一。协会所有成员的交流合作需要一个最初的平台。因此，礼宾培训部组织此项活动，将协会的部长、干事和义务馆员聚集在一起，大家交流思想经验，由会长及礼宾部的两位部长和其他有经验的部长传授教导自己的图书管礼仪工作经验，为以后工作更加方便、踏实打下基础。 二、培训时间及地点 培训时间：协会招新工作结束之后（具体待定） 培训地点：具体地点待定 三、培训活动参加人员 协会的会长、各部长，协会新加入的干事及新加入的义务馆员 四、培训内容 教习图书馆的相关礼仪，交流介绍协会干事、馆员图书管礼仪工作注意事项。 五、培训流程 第一部分 学常识 知馆情 目标：了解图书馆的基本功能分布；了解清楚协会的宗旨，基本的规章制度，工作任务 组织结构；清楚馆员的基本权利与义务等。让大家对图书馆与我们这个组织有初步大致的了解与认知。 第二部分 会礼仪 展风采 目标：学会工作当中的基本技能；掌握工作中所需的礼仪；简单学习一些基本的日常礼仪。能胜任馆内的日常工作与切实学会一些基本实用的礼仪。 第三部分 懂管理 利团结 目标：学会一些基本的管理技能，管理方法；学会与馆员的合理沟通，有效沟通；学会成为一个合格的管理者。能够让干部层与馆员密切联系，建立良好的亲切的稳固的持久的关系与联系，稳定馆员的情绪与心理，实现组织内部的团结与稳定。 第四部分 好团队 大家庭 目标：通过一些简单的游戏与素质拓展活动让大家明白团队合作的重要性，树立团队意识，让大家明白我们是一个集体，一个大家庭，增强组织的凝聚力。 具体内容：1、组织一场小型趣味游戏比赛活动，其具体方案在附件上 2、组织一场大型实践活动，增强团队或作能力，其具体方案在附件上 第一部分 学常识 知馆情 目标：了解图书馆的基本功能分布；了解清楚协会的宗旨，基本的规章制度，工作任务，组织结构；清楚馆员的基本权利与义务等。让大家对图书馆与我们这个组织有初步大致的了解与认知。 协会的目标：发展图书馆事业，传承人类文明； 协 会 宗 旨：“奉献爱心，服务大众”。 基本规章制度：1、图书馆实行读者服务部指导，“图书馆义务馆员协会”自我管理的制度，按照“工作需要与时间允许”相结合的原则对义务馆员的工作岗位和上班时间进行合理安排。做到岗位明确，责任落实；义务馆员实行工作量累计制度，必须应严格遵守劳动纪律、保证每周不少于一次上岗，每次上岗不少于1.5个小时。保证工作质量和工作效率。图书馆定期对义务馆员的工作业绩进行评价，并向本人提供业绩考核记录。义务馆员协会真实记录和统计义务馆员的志愿服务时间并提供相应的记录证明。 2、义务馆员应遵守本馆关于工作人员的一切规章制度和管理规定。对来馆读者要一视同仁，不私自为个人或其他人借拿书刊。对无故缺勤或迟到早退者，给予口头批评教育。多次犯规者，取消工作资格。 3、义务馆员如因特殊原因无法及时上岗，应提前通知义务馆员协会，以便作换岗调整。因某种原因需中止义务馆员的工作，应提前通知义务馆员协会，不得私自替班。凡考试期间，义务馆员要妥善安排好复习与岗位工作的关系，做到考试、工作两不误。 工作任务：整理书库、文明督导、搬书上架、日常保洁、咨询服务 组织结构：（各部门及其职责） 会 长：协调好各部门之间的联系以及协会和图书馆之间的关系。 副 会 长：及时收集各部门工作中遇到的的问题。 任 务 部：核心部门，负责实施所有馆员的工作安排。在馆的日常文明督导，上书及一些临时性任务，如清理自习室，协助打扫卫生；参加馆内的日常工作 秘 书 部：负责办公室值班，会议记录，馆员之间的沟通交流，读者解疑，部门协调，临时任务安排，监督考核干部，活动策划，协会章程制度的修订，协会远景发展规划等；参加馆内的日常工作。 外 联 部：筹集协会发展所需的资金，物资如会服，一些文具用品，纪念用品等；加强与一些社团的沟通联系，展开一些可行的联谊活动等工作；参加馆内的日常工作 宣 传 部：加强协会对内对外的影响力，完成协会的日常宣传工作及馆内的一些服务性工作，以版画，标语，通知，图片等内容方式手段为主；参加馆内的日常工作。 考 察 部：负责协会内部馆员的工作出勤统计；监督馆员的日常工作；监督考核干部；参加馆内的日常工作等。 礼 宾 部：负责所有馆员的上岗培训；在岗监督；重大活动的迎宾礼仪事项，参加馆内的日常工作等。 财 务 部：负责协会的所有财务工作，并要求实现财务的公开透明，每月公示；参加馆内的日常工作等。部