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生产管理学 E-mail:linda7610232000@ 第一节 预测概述 三、需求的概念及特性 四、需求预测的一般步骤 ③ 选择预测方法 预测方法有上百种，可分为定性预测方法和定量预测方法两类，每一大类中又有若干中方法。 需求预测的各种方法都有其特点和具体的适用范围，在预测时选择哪种方法是由需求预测的预测对象、预测周期、信息资料情况、对预测精度的要求和预测费用所决定的。在可能的情况下，最好将定性与定量方法结合起来进行预测。 ⑤ 需求预测结果的修正 五、预测中应注意的问题 1.判断在预测中的作用 1）判断在选择预测方法中起着很重要的作用； 2）判断在辨别信息中的作用； 3）判断在取舍预测结果中的作用； 五、预测中应注意的问题 2.预测精度与成本 五、预测中应注意的问题 3）预测的时间范围和更新频率 4）稳定性与相应性 第二节 定性预测方法 第二节 定性预测方法 第二节 定性预测方法 匿名性 第三节 定量预测方法 二、因果分析模型 二、因果分析模型 第四节 预测误差 第四节 预测误差 第四节 预测误差 1) 平均预测误差 平均预测误差是指预测误差的和的平均值。 用公式表示为： 2）平均绝对偏差 3) 平均平方误差 平均平方误差就是对误差的平方和取平均值。用公式表示为： 4) 平均绝对百分误差 平均绝对百分误差就是对误差的相对变化量的绝对百分数取平均值。用公式表示为： 第四节 预测误差 第四节 预测误差 该方法用n时期移动平均值来预测下一时期的需求，但在计算平均值时，新旧数据被赋予相同的权重1/n,导致该方法对变化反应比较慢。因为越新的数据就能更好地表示出变化的情况，所以希望可以赋予新的实测值更大的权重。 1、简单移动平均法 2、加权移动平均法 其计算公式为： 其中， 为t+1周期的预测值； 为实际需求的权系数； 显然，若对每个时段 都取相同值，则加权移动 平均值就成为简单移动平均预测值。所以，简单移动 平均值是加权移动平均值的一个特例。 2、加权移动平均法 例2 某电子音响器材公司SONY牌单放机的逐月销售 量记录如下表所示。取n=3， 试用加权移动平均法进行预测。 加权移动平均法预测 简单移动平均法预测 3.一次指数平滑法 一次指数平滑平均值SAt 的计算公式为： 如果用一次指数平滑平均值SAt 作为t=1期的一次指数平滑预测值SFt，则一次指数平滑法的预测公式为： 式中，SFt+1为(t+1)期一次指数平滑预测值； At为t期实测值； α为平滑系数，表示赋予实际数据的权重； （0≤ α ≤1） 3.一次指数平滑法 月份 实际销售额At（千元） 10.00 12.00 13.00 16.00 19.00 23.00 26.00 30.00 28.00 18.00 16.00 14.00 例 某公司的月销售额记录如 表所示。 取α=0.4，SF1=11.00, 计算一次平滑指数预测值； 在时间序列模型方法中，将需求作为因变量，而将时间作为唯一的独立变量。实际上影响需求的因素很多，如国家制定的各种方针政策、科学技术的发展成果、企业的广告宣传、产品的定价等，这些因素无疑会对需求产生影响。 因果分析法是将需求作为因变量，将影响因素作为自变量，通过对影响需求的有关因素变化情况的统计计算与分析找出影响需求的一个或多个因素，分析其与需求的因果关系，根据这些关系的规律性来对需求进行预测。 由于需求受许多不确定因素的影响，因而无论采用何种预测方法，都不可避免地存在预测误差（Forecast error）。我们可以通过对预测误差的分析和利用，使选择的预测方法更恰当，从而保证对未来的计划与决策比较正确。 所谓预测误差，是指预测值与实际值之间的差异。预测误差有正负之分。当预测值大于实际值时，此误差规定为正；反之，规定误差为负。 我们希望选择的预测模型最好是无偏的模型（Unbiased model），即应用该模型预测时，正、负误差出现的概率大致相