瑞丽美容美体时尚馆员工制度.pptVIP

瑞丽美容美体时尚馆 员工制度 员工制度 1：正式营业时间为：早上11点—晚上10点。 2：每天11点上班之前必须搞好店内所有卫生 和自身穿着。（店内卫生包括：操作间、洗手间、厨房、大厅。） 3：上班时间穿工衣、工鞋。不允许穿自己的衣服、鞋子，更不允许穿拖鞋。 4：美容师头发盘起，化淡妆。 5：工衣要求保持干净、整洁，钮扣扣齐。 员工制度 6：对待顾客及员工之间要态度诚恳、使用礼貌用语。 7：营业期间不准在店里大声喧哗、嬉闹。 8：营业期间店业不得播放电视及嘈杂音乐。（音乐背景以轻柔的舒缓音乐为主） 9：操作护理期间美容师动作轻拿轻放，谈话温柔得体，出入随手关门。 10：送走顾客后负责操作的美容师立刻整理房间、床位、并及时清理垃圾。 员工制度 11：店内实行每日轮值制，当天值日生负责搞好卫生，包括毛巾清洗 、开门、毛毯熨烫、摆迎宾牌、晚上开灯箱等，当天营业结束后店内垃圾必须清理干净。 12：自觉遵守作息时间，夜间休息严禁大声喧哗、吵闹，以免影响其它员工休息。 13：产品摆放整齐，推车、仪器保持整洁干净。 14：每周安排一次大扫除，全体动员。（包括清扫店门口灌木丛中垃圾） 员工制度 15：派单：每日下午5点-6点为派单时间，地点由店长指派。要求：着工衣，礼貌用语。 16：每天每人至少给3个客人打电话，并详细记录通话内容，必须使用礼貌用语。 17：接听电话：待人亲切，使用标准礼貌用语。 员工制度 18：考核—理论和手法 对于每次店内培训内容（包括美容专业知识、技能及其它等）进行定期考核。 对于考核不能通过者，以及违反以上规章制度者处以每项5元的罚金，当场交付现金；对于严格遵守制度及考核表现突出者，当场给予5元现金奖励。 为了大家有一个更好、更舒适的工作环境，望大家自觉遵守以上制度。 谢谢！！！ * * *