Negotiation Skill 谈判技巧_05484.pptVIP

Negotiation Skill　谈判技巧 Diana 05/07/2004 课程目的 如何准备一场谈判； 谈判中的技巧； 如何处理谈判中的困境； 用双赢结束谈判。 商务谈判的 8字真言 NO TRICKS - 货真价实，童叟无欺 N - Need (what’s my need?) O - Options (any more options?) T - Time (who need more urgently?) R - Relationships (Good?) I - Investment (who invest more effort?) C - Credibility (of people, product) K - Knowledge (of each other) S - Skills (negotiation skill) 为谈判而做准备 准备，准备，再准备 Need - 集中精力于目标，保持坚定； 确认目标 划分主次 区别“基本目标（Must)”与“非基本目标(Want)” 。 设定底线 Options - 开拓其它机遇 成功的谈判者应有创意的开发不同的机遇来取得对方满意的结果。 是否达到满意的结果可由6个P和2个Q的可变量来进行测试。过于集中在一个或几个变量上势必会导致僵局或不满意的结局。 谈判的可变