交友与处世.ppt

交 友 交际的基本礼仪 朋友见面礼节 握手礼 表示欢迎、祝贺、安慰、感谢、友谊等 握手时应用右手，双方相距一步为宜。 对上级、领导人、长者、女性，一般要等对方先伸过手时，再握手。 交换名片 交名片 双手持名片，正向朋友，恭敬递上 同时复述一遍公司、姓名，并说“请多关照”或“以后多联系”。 接名片 双手恭敬地接过名片，拿在手中真诚地看2分钟。然后轻声复述一遍对方的公司、称谓（职务），最好加一句“久仰”或仰慕一类的话。（禁乱说） 最后很珍惜地放到口袋里或皮包里。 （切忌接过名片后随便放） 宴饮礼节（一） 第1、2两座称“上座”，供最尊者就坐，其他人可按职位、长幼依次入座。 入席时，要待上座者落座之后，其他人再行入席落座，否则即为失礼 宴饮礼节（二） 北方通行的方桌座次排列图 宴饮礼节（三） 1、山东（北方）饮酒礼节 主、副陪各带3个酒，客人应全部干掉 2、酒桌上，应主动向长辈或身份高者敬酒 长辈或身份高者敬酒，理应干掉 3、与长辈、身份高者碰杯时，杯沿应低于对方，以示尊敬。 重要的是：入乡随俗 坐车礼节 轿车礼节 1座为领导最上座，有领导在时要抢先为领导开门。 若无领导在车上，或是朋友开车，一定要坐在副驾驶座上，以示对司机或朋友的尊重。 赠送鲜花礼节(一) 贺新婚礼花 应选择花色鲜艳美丽，芳香宜人的品种。 红月季、玫瑰、 一品香、腊梅 寓意和睦、团圆、永久相爱之意 爱情礼花 最佳： 红玫瑰 信物：百合、郁金香 注意：黄郁金香表示爱情的绝望和终结。 赠送鲜花礼节(二） 探望病人礼花 选择色彩亮丽明快，香味清淡花朵。 兰花、月季、 康乃馨、米兰花 还可根据病人的年龄、性别、兴趣选择，组成花蓝更好。 祝贺生日礼花 对年轻人可选 石榴花、 象牙红、百日红 对长辈要选 万年青、 松柏、苏铁、长寿花 寓意“寿比南山松不老， 福如东海水长流。 赠送鲜花礼节(三） 祭祀悼念礼花 选择高雅素洁的花 白色月季、白菊花 白石竹、白马蹄莲 母亲节礼花 百合花、康乃馨 情人节礼花 红玫瑰、郁金香 教师节礼花 剑兰、菊花、香石竹 春节礼花 山茶花、报春花、仙客来花、水仙花、杜鹃花 交际原则 顺乎适应环境：高雅、庄重、大方 心平气和，不卑不亢 处世 朋友相见时表现出的五种神情 神情，是人的内心世界表现于外在的精神、神采。 与长者、老师和领导交际时，要表现出谱谦虚恭敬、诚恳好学和感激的神情---向成功者学习 与朋友交际时，要表现出温柔、欢喜、真诚和亲切的神情------------------多用亲昵的肢体动作 与生人交际时，要表现出谦虚、友善、热心和随和的神情------------------心平气和，不卑不亢 以什么样的形象走进朋友们 交际的场所 有激情、生机勃勃、开朗乐观的精神面貌。 适时、适地的衣着打扮。(一般场合下，男性穿着干净整洁的衬衣、西裤或西装即可。女性工作期间穿套装，晚会着晚礼服。) 稳重得体、谈吐大方的仪表举止。 理解宽容、善于倾听、谦虚诚恳的待人态度。 切勿小瞧“对不起” 我们常希望听到人家赞美自己，却羞于向人赔不是。 一句“对不起”所具有的重大意义，它代表的最起码的意思有：我愿意承担自己的过错，日后希望做得更好，我敢于面对自己的缺点。一个有涵养与没有涵养的人的区别，就在于此。 怎样认识周围的人际关系 理想中的人类和现实生活中的人类是不完全相同的。 1、上级也是平常人。不要把上级看成是了不起的神。 2、不要认为所有的长辈都是和蔼可亲的，其中也有性情怪异或有缺点错误的人。 女孩切记：千万不要以为成熟的男人可以托附终身。 3、要了解到每个人有每个人的生活方式。每一个人对于事情的看法、观念、感受都不尽相同。 4、如果一味地想以自己的观点来影响他人，必然会发生不愉快的事。 5、要体谅到每一个人都有自己的苦衷。 使朋友喜欢你的六条规则 1、对朋友真诚地感兴趣。 2、微笑。 3、记住一个朋友的名字。对朋友来说，这是任何语言中最甜蜜、最重要的声音。 4、做一个好听众。 5、谈论朋友感兴趣的话题。 6、同对方谈论他自己，用一种诚恳的方式进行。 如何对朋友提出批评意