情景案例分析在培养医学生人文医学执业技能中应用.pdfVIP

HEA LTH EDUCA TION 卫生教育 CHINA HEA L TH INDUSTRY 情景案例分析在培养医学生人文医学执业技能中的 应用 王秀娟 冀石梅 王爱华 李 霞 何 欢 刘夫红 魏沄沄 师依洋 首 都 医科大学 附属北京儿 童 医院教育处 ，北京 100045 [摘要] 目的 为 探讨 培养医务人 员 的人文医学执业技能的方法 ，采用情景 案例 分 析 的方法 ，以提高医学生 语言 沟 通 技 巧 ，建 立 和谐 医患关系 。方法 收集设 计 情景 案例 ，通过课堂 讨 论 ，分 析 解决 问题 ，帮助学生 掌握 沟通技 巧 。 结论 临床实习阶段是培 养医学生人文医学执业能力的重要阶段 ，在提供高质 量 医疗技术服务 、加 强 医德医 风 建 设 同 时 ，利用 情 景 案例 教 学训练 学 生沟通技 巧 ，强化 “以病人为 本 ”的价值理 念 ，提高医学生的人文医学执业技能 。 [关键词] 情景案例 ；医学生 ；人文医学 ；执业技能 中图分类号 文献标识码 文章编号 （ ） （ ） [ ] R47 [ ] A [ ] 1672-5654 2014 12 c -0059-03 随着科技的不断进步 ，人们对医学的期望值 越 来 越高 ，患 者 家 长 ：我 们 孩 子 检 查 发 现 室 性 早 搏 ，大 夫 ，您 看 这 都 1 年 多 的健康意识 、权利意识也不断增强 。 医患关系紧张相互不信任 ，漫 了 ，我们一直按 着 点 的吃着 药 ，这复查 Holter 一 点没 见 好 ，我们 室 骂 、殴打医护工作者的事情也屡见不鲜[1] 。我国目前的医患纠纷原 性早搏从 1 000 多反 而变成 了 2 000 多次 ，这反 而加重了 。 不是说 因中 ，医患沟通不 畅 引起 投 诉 和纠纷的占 26．9％～70％[2] 。 使得人 心脏病病 人 都 不 让活动 要 求静 养 么 ，孩子这 一年多一直 都被 我 圈 们对医生的人文医学执业技能产生了质疑 ，而现代高等医学院校 在 家里 ，跑啊跳啊 我们都 不 敢让他参 加 ，大哭 我们都 不敢让他哭 。 的医学教育往往只注重医学知识的传授和培养 ，忽略了人文精神 实习 大 夫 ：孩子 这 次 发 现 室 性 早搏 增 加 入 院 了 ，那 您 觉 得 孩 的重要性和人文医学技能的培养 。 因此加强对人文医学执业技能 子平 时有 什么症状吗 ？ 比如说 胸闷 、憋气 、心慌什么 的？ 培训显得尤为迫切和重要[1] 。 家长 ：没 有 ，我们 家 孩 子 一 点 症 状都 没 有 ，孩子 内 向 胆小 ，住 所谓 医学人文 是 指 与医学科学和 医疗 服 务 相 关 的人 文 科 学 院 我们家 长 又 不能 陪着 ，就 让 孩 子 一 个 在 这待 着 ，就 怕家 长 不在 知识的总称[3] 。 学术界对医师人文执业能力的结构提出了丰富的 身边孩子心情不 好 ， 这哭啊 指 定影响孩子病 情 就让 我们 陪住吧 。 见解 [2] ，普遍认为在医德认知 能 力 、医德修养 水平 、伦理决策依法 （开始抹眼泪 ）护工钱 我们照给您还不行 么 ？ 我们给您双份 的都行 ， 行医能 力外 ，人际 沟 通能 力列 为首 位 ，是 提供 人性 化服 务 能 力的 您就让 我们 陪住吧 。 基础 。 实习大夫