移动互联网应用成功五大衡量指标.PDFVIP

当前文档由后花园网文自动生成，更多内容请访问 HTTP://WWW.HHYWW.NET 移动互联网应用成功五大衡量指标 来源于:比特网 15年前，在《哈佛商业评论》杂志上，约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩提 出了“体验经济”的概念，说的是在所有商品和服务均面临商品化的情况下 ，差异化的唯一手段只有提供超级“体验”。尽管想到了“体验经济”的崛起 ，但这两位作者绝对想不到其预测是如何一针见血地反映了即将到来的移动互 联网时代的现实 —在这个时代里，App必须竞相靠优雅的设计去吸引用户的注 意力，而用户动动手指就将决定一家公司的命运。 不可思议的是，在用户体验经济里，大多数组织都相信自己的命运取决于 用户反馈。这种方法是有问题的。首先，反馈的用户集中在两极，往往是最兴 奋或者彻底绝望的用户才会费心去给App评级或者写评论。其次，用户