QC~七大手法~培训资料.ppt

DS LCD co.,Ltd. 查检表:Check ListⅠ www.dslcd.co.kr ? Page * Global Best BLU Maker 1.定义:為了便於收集數据,使用簡單記號填記并予統計整理,以作進一步分析或作為核對、檢查之用而設計的一種表格或圖表。 (用來檢查有關項目的表格) 2.分类: (1) 記錄用(或改善用)查檢表：主要功用在於根據收集之數據以調查不良項目、不良原因、工程 分佈、缺點位置等情形.其中有: (a)原因別、機械別、人員別、缺點別、不良項目別 (b)位置別 (2). 點檢用查檢表主要功用是為要確認作業實施、機械整備的實施情形,或為預防發生不良事故、確保安全時使用 如:機械定期保養點檢表、登山裝備點檢表、不安全處所點檢表 3.检查表制作的注意事项 明确制作目的 决定检查的项目 决定检查的频率 决定检查人员及方法 相关条件的记录方式,如:场所,时间,工程…… 决定检查表的格式 决定检查记录的符号 4. 检查表记录的项目 标题:目的是什么? WHAT 对象.项目:为什么? WHY 人员:由谁作?. WHO 方法:何种方法? HOW 时间:何时?频率? WHEN 过程类别,检查站:何地? WHERE 结果整理: 传送途径:谁要了解?要报告给谁? 5W+1H DS LCD co.,Ltd. www.dslcd.co.kr ? Page * Global Best BLU Maker 5. 查檢表的作法(1) 明確目的將來要能提出改善對策數據,因之 必需把握現狀解析,與使用目的相配合(2) 解決查檢項目從特性要因圖圈選的4~6項決定之(3) 決定抽檢方式全檢、抽檢(4) 決定查檢方式查檢基準、查檢數量、查檢時間與期間、查檢對象之決定、並決定收集者、記錄符號(5) 設計表格實施查檢 6.查檢表的使用數據收集完成應馬上使用,首先觀察整體數據是否代表某些事實?數據是否集中在某些項目或各項目之間有否差異?是否因時間的經過而產生變化?另外也要特別注意週期性變化的特殊情況. 查檢表 統計完成即可利用QC七大手法中的柏拉圖加工整理,以便掌握問題的重心. 查检表:Check ListⅡ DS LCD co.,Ltd. www.dslcd.co.kr ? Page * Global Best BLU Maker 　层别法:StratificationⅠ 1.定义：層別法就是針對部門別.人別.工作方法別.設備.地點等所收集的數據,按照它們共同的特徵加以分類.統計的一種分析方法.　　也就是為了區別各種不同原因對結果的影響,而以個別原因為主,分別統計分析的一種方法. 2.层别的分类： 　　1)部门别;2)过程区域别:3)操作员别;4)机械.设备别;5)作业条件别;6)时间别;7)原材料别;8)测量(人.法.设.环……)别;9)检查(人.法.设.环……)别;10)环境.气候别; 11)地区别;12)制品别;13)其它…… 3.层别法的实施步骤 　　1).选定调查的对象 　　2).设计收集数据的窗体 　　3).设定数据的收集点并培训员工如何填写窗体 　　4).记录及观察所得的数据 　　5).整理数据,分类绘制应有的图表 　　6).比较分析与最终推论 4.层别法使用注意事项 　　1).首先确定分层的目的 　　2).检查表的设计应该针对所怀疑对象而设计 　　3).数据的性质分类应该清晰详细记载 　　4).依各类可能原因加以分层,以找出真正原因 　　5).分层所得结果应该与对策相连接,并付诸实际行动 DS LCD co.,Ltd. www.dslcd.co.kr ? Page * Global Best BLU Maker 　层别法:StratificationⅡ 三.管理工作上也應該活用層別法 這是一張營業計劃與實際比較圖,可以知道營業成績來達成目標,如果在管理工作上就用層別法的概念先作分類的工作,以商品別作業績比較表,可查出那種商品出了問題.如再以營業單位別銷售落后業績產品的層別化再比較即可發現各單位對這種產品的銷售狀況.如對業績不理