管理学_01管理_管理学和管理者-齐.ppt

管 理 学 齐丽云 办公地点：管理学院, 422 办公电话： 0411-手机E-mail：qiliyun0127@163.com 教 材 管理学.汪克夷等.清华大学大学出版社，2010 参考书： 管理学（第四版）.汪克夷等.大连理工大学大学出版社，2006； 管理学.邢以群.高等教育出版社，2007； 中国管理思想.吴照云.高等教育出版社，2010； 管理学原理 ( Management ). Richard L. Daft，Dorothy Marcic ,高增安等译.机械工业出版社，2009. 管理、管理学和管理者 管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。 ——现代管理大师彼得 · 德鲁克 分粥理论给我们的启示就是： 要有一套好的管理制度，要敢于跳出传统的思维去寻找新的解决问题的办法，一套好的管理机制对领导者来说比自己事无巨细、事必躬亲要有效得多。就像分粥一样，很多事情不是没有办法，而是我们一时还没有想到。　 提 纲 1.1 管理 1.2 管理学 1.3 管理者 武汉一位高中生的启示 2003年他以优异成绩考入了清华大学建筑系，是湖北省语文单科第一名。 备考前一年，背着父母和学校，写了一部20多万字的小说，将被人民文学出版社出版。面对人们的疑问，他自信地说：“高考之前我把学习进程都安排好了，考上清华没问题，顺便还能抽出时间做我喜欢做的事。” 为什么一个高三学生能把学习和业余爱好安排得有条不紊？ 他说这一切都得益于他的父亲——一位管理学学者，以及管理学对自己的启发和培养。 在中国像他这样善于进行自我管理的学生并非个案。 在国外： 德国：在中学为学生开设了“项目管理”课程。 美国：青年成就计划。40多年的历史，该计划早就引入了管理教育的理念。学生从小学到大学一直接受关于经济管理的辅导。在孩提时代就扮演麦当劳管理者的角色去思考问题，扮演银行职员去学习应该如何处理日常事务。 这个计划培训过的孩子后来很多成了企业家，他们都说在这个过程中受益匪浅。因为，在扮演各种角色的过程中，他们必须按照不同的进度和计划去有条不紊地安排工作，高效率地完成目标要求，训练了他们的管理和处理问题的能力。 教育部基础教育司认为：把管理学的理念引入我国中学教育，或者说把管理学的理念和中学生的成长结合起来，这种新视角在我国还是首创，这是一种有益的尝试。 管理的产生 管理是人类走向文明的伴生物，管理实践与人类的历史一样久远。 管理实践是人类最基本的社会经济活动，从古至今人类的管理实践一直没有停止。 秦朝修筑长城 古埃及修建金字塔 ………………… CEO管理企业 校长管理学校 管理的产生 人类管理思想的演进始终和人对自然的认识水平、工具的使用水平以及生产方式的组织水平结合在一起。 人类的实践活动具有管理的共性。（目的、对象、方法等） 1.1 管理 管理含义 管理是人类生活中最常见、最普遍和最重要的活动之一 。 管理活动： 国家管理：法律/规章制度；外交关系；国防建设；社会发展规划，协调各行业各方面的发展，改善和提高人民的生活……到了省、直辖市、自治区这一级，地域范围变小、管理工作还涉及到社会的方方面面（地方性法规）； 家庭和个人管理：处理同事关系；安排每天任务和工作；理财，购买大件计划等等； 企业管理：可行性研究（行业调查，市场调查，考察技术和工艺路线）；建立企业（筹措资金，制定企业章程，工商登记和注册，基建工作）；生产（原材料采购，产品销售，广告促销，售后服务，收集用户意见，改进质量和性能，开发新产品……）。 对管理定义的归纳 强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的过程； 强调管理的核心环节：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； 强调管理者个人作用：管理就是领导； 强调管理的本质：管理就是协调。 讨论内容：很多活动都可以称作管理，但又各不相同。 对照多种管理定义，说出自己心中什么是管理？ 本书对管理的定义 管理是各级管理者在执行计划、组织、领导和控制四项基本职能的过程中，通过优化配置和协调使用组织内的各种资源：人力、财力、物力和信息等，有效地达到组织目标的过程。 要点1：四项基本职能 要点2：资源的优化配置和协调 要点3：目标的实现为基础 管理工作中的基本职能 四项基本职能：计划、组织、领导和控制。 这些词都作动词讲，理解为一种进行着的活动： 计划职能：为了确定组织的目标，首先要对未来