员工手册~培训.ppt

——员工手册——;我的成功誓言;员工行为守则;公司同仁应彼此通力合作、相互尊重，不得有谩骂，诋毁现象。 工作中对公司经理及管理人员以职位称呼。 上班应穿工作服，配戴服务工号，女工作人员必须化谈妆，穿肉色长袜，男士必须规范整洁。 上班时间不得阅读报纸杂志，不得吃零食嬉戏喧哗、唱歌。 同仁上班时不得配用手机不得，拨打非公务的私人电话。接听公司电话时第一句主动热情说：“您好，罗马假日！” 公司会客一律在特定地点，不准在工作时间会客，会客时间不得超过10分钟。 用餐时间部门人员必须合理调换，保证岗位不缺人，不得影响正常工作，不得导致客人反感。;公司人员绝对严禁吸烟，不准酒后上岗，更不准在工作餐上饮酒。 同仁无论在任何情况下，不准无理取闹，凡对公司有意见可向经理私下约谈，不得当众顶撞。 同仁上班时，不准串岗和对岗作业，未经申请批准不得随意对换班次。 员工必须佩带工作证，穿着制服，亲自打卡，按序上下班。 同仁相处必须本着互信、互谅、互勉之精神，不得听信谣言，散播谣言。 公司薪资及奖金属机密性质，公司列为保密条款，不可探询他人或自行申张。;低于公司标价的所有业务，必须经主管及经理同意方可制作。 不可随意允诺客户提出的过分要求，不得允诺公司无法完成的业务，如若经公司总经理同意则一定要主动配合完成，做到信誉第一。 公司所制定各项操作手册及各种登记本，必须按要求规格填写，不得空格，不得缺页或涂改。