国内旅游科技研究综述.pdf

Journalof Sciences O，V01．1 UESTC(SocialEdition)Feb．2011,No．1 国内旅游科技研究综述 口赵黎明 肖 亮 【天津大学天津300072] [摘要】科学技术推动了旅游产业的蓬勃发展，对旅游规划与开发、旅游管理产生深刻影响， 旅游科技日益成为研究的热点。在大量文献回顾的基础上，发现国内学者在旅游产业中的科技的应 用、科技对旅游规划与开发的影响、科技对旅游管理的影响等方面取得一定的研究进展。未来的旅 游科技研究需要拓宽研究范围，引入多学科的研究人员和方法。 【关键词1旅游；科技；影响 【中图分类号】F590．8【文献标识码】A 【文章编号】1008-8105(2010)01—0020-05 有研究成果从旅行社如何利用电子商务手段，构建 引言 旅游网站，结合多媒体技术和GIS技术进行市场营销 等方面提出了信息时代旅行社业的发展方向¨制。赵 20世纪80年代以来，新科技革命在世界范围内 林还认为，信息技术的发展并不意味着旅行社将被 迅猛发展，促进了社会生产力水平的迅速提高，也 取代，人对人服务的真情、细腻和个性化将仍然是 对人类生活产生了广泛而深刻的影响。科学技术推 旅行社在网络时代发展的主要方向之一12J。 动了旅游活动的蓬勃开展，促成了旅游主体的壮大， (二)饭店业 深化、拓展了旅游资源的内涵和外延，促进了旅游 饭店业是现代科技集中体现的产业，服务产品 服务行业的兴起【11。国内学者从20世纪90年代开始 的加工、销售、管理等各个环节都离不开最新科学 对旅游科技进行了研究，在旅游产业中的科技的应 技术的贡献。新材料、新工艺、新产品等科技进步 用、科技对旅游规划与开发的影响、科技对旅游管 的成就通过饭店产品向消费者传播，科技也被饭店 理的影响等方面取得一定的研究进展。本文在大量 业赋予人性化和审美价值【7】。饭店业科技应用方面 文献回顾的基础上，对现有旅游科技研究成果进行 的研究结合了建筑施工技术、能源、环保、信息技 综述，并对未来的研究进行展望。 术等多学科的研究成果。现有研究表明：由于信息 技术广泛应用于饭店的各个领域，未来的饭店将朝 一、科技在旅游产业中的应用 着智能型饭店的方向发展；信息技术也将不断改变 饭店的经营、管理和服务，进一步推动饭店的集团 科技在旅游产业被广泛应用，促进了旅游产业 化发展18-10】。 结构的优化和竞争力的提高。关于在旅行社、饭店、 (三)景区景点业 旅游景区、旅游交通等产业部门应用新科技尤其是 各类旅游景区也广泛应用了信息技术及风景园 信息技术和3S(GIS、GPS、RS)技术的研究，在 林、景观建设、环境保护、灾害防治、建筑施工等 上世纪90年代后期以来逐渐成为研究热点，关于旅 领域的新科技，3S技术在风景区、森林公园类景区 游商品、旅游娱乐等部门应用新科技的研究很少。 规划和管理中的应用研究是该领域的研究热点。RS (一)旅行社业 技术和GPS技术被应用于风景区、森林公园的测绘、 在信息技术的渗透下