上汽荣威核心销售顾问培训完整版.ppt

荣威核心销售顾问培训完整版 荣威（Roewe）品牌LOGO诠释 荣威品牌理解 品牌三句话： 荣威标志：色彩由红、黑、金三个中国最经典，最有内涵的颜色组成，象征着喜庆，富贵，庄重； 中间华表：代表着中华民族的图腾，北京天安门两根盘龙的汉白玉石柱； 狮子：华表旁边的狮子代表尊贵，勇气，威仪的象征。 荣威看起来很英国，做起来很中国，开起来很德国 荣威品牌理解 世界顶级车队有7支落户英国足以证明英国汽车工业的技术实力 迈凯伦车队 Mclaren 英国沃金 雷诺车队 Renault 英国 威廉姆斯车队 Williams 本田车队 Honda Racing 红牛车队 Red Bull 世爵车队 Spyhen 超级亚久里 Super Aguri 销售行为学 六方位介绍要逆时针讲解这样客户会有一种安全感 介绍时销售顾问站在客户的右侧 客户在展厅能停留超过27.5分钟就可以提高20%的销量 在接待过程中不断重复客户的名字，客户会得到尊重的感觉 荣威的品牌个性是什么？ 三句话形容一下荣威的品牌 荣威是罗孚品牌的正宗嫡传，是英国豪华车的典范，罗孚是英国女皇和罗马教皇专座，荣威传承英伦交车的纯正精髓 荣威拥有英国的纯正血统，带着英国传统尊贵与绅士气质，秉持高贵工艺的典雅品质 荣威由世界顶尖设计师设计，容优雅大气、动感外形于一身（意大利博通、宾之法尼亚、乔治亚罗） NFABI代表的意义 N Need 需求 F Features 配备 A Advantages 优势 B Benefits 利益 I Impact 冲击（数据，证据;感受方面的冲击） 因为F所以B，与竞争对手相比较是A，客户真正关心的是产品所带来的利益！ 荣威550汽车的123式产品介绍 一句话拦截 （引起客户的兴趣，建立洽谈关系，讲产品的核心卖点） 两个联想词（根据需求分析介绍） 三三三销售方法 三个卖点 三乘三个配置 三段销售话术（着重介绍亮点） 荣威550汽车的123式产品介绍 1.一句话拦截 这是一款在同级车中外形最时尚的、最具数字化的荣威550轿车，我来帮您介绍一下，好吗？ 2.荣威550的两个联想词（区分客户，把客户的特征和产品卖点联系到一起） 时尚设计 数字化高科技 3.三三三销售方法  3个卖点  每个卖点的相关3个配置  三段销售话术  荣威550汽车的123式产品介绍 3大卖点 A:英伦底蕴，欧洲最流行风格设计 1）豚跃式低风阻车顶 2）前冲式高腰线设计 3）鹏翅状的精致车尾 B：数字化生活 1）信息显示数字化 2）娱乐互动数字化 3）模块升级个性化 荣威550汽车的123式产品介绍 C：五星安全保证 1）SCS主动安全控制系统 2）USD创新加固型车身 3）行人碰撞保护 荣威550汽车的123式产品介绍 销售的三大原则 人无我有 人有我优 人优我新 销售的三小原则 根据需求 扬长避短 鼓励动手 荣威550汽车的123式产品介绍 3段销售话术 （1）正常销售话术 * * 先生/女士，您好，荣威550传承了百年罗孚的造车精髓，是具有纯正英伦设计理念的中级轿车。采用了同级车中没有的数字化高科技配置。 它的外形是由世界最顶尖的设计公司博通公司设计的，博通公司曾为菲亚特、阿斯顿马丁等世界顶尖汽车品牌设计经典车型。所以550的外形非常的动感时尚，并且流线型的设计大大降低了风阻系数，达到了同级车中前所未有的0.30.使整车的风噪更小，油耗更低。 * * 先生/女士，为了让您更好的了解这款车，请您到这边休息一下，我给您做一个详细的介绍。您看好吗？ 荣威550汽车的123式产品介绍 ( 2 )需求介绍话术---购买标准话术参考 **先生/女士，像您这样有品位、有追求的社会精英，在选车时有三点对您来说非常重要，一是外形，二是安全，三是科技。 第一车辆外形的选择，它反映出一个人的审美观点和品位，所以，选择一款适应潮流和符合自己身份的车子，是非常重要的。 第二是安全，安全方面毋庸质疑，没有安全就没有一切，多一份安全就会多一份保障。 第三是科技，一些高科技技术的应用，不仅可以使您走在时代的