东西湖区供电公司抄核收培训.ppt

谢谢！ 东西湖区供电公司抄核收业务知识培训简答题 10.简述两部制电价的优越性？ 答： 发挥了价格杠杆作用，促进了用户合理使用用电设备。 同时改善用电功率因数，提高设备利用率，压低最大负荷。 减少了电费开支，提高电网负荷率和系统的供电能力。 使用户合理负担电力生产的固定成本费用。 东西湖区供电公司抄核收业务知识培训简答题 11.抄表时抄表员应巡视检查运行电能表哪些异常现象？ 答： （1）时停时走、停走、潜动、反走 （2）卡字、跳字、擦盘； （3）表内发黄、有汽蚀或烧坏； （4）铅封损坏或失落； （5）外壳、端扭盒损坏等。 东西湖区供电公司抄核收业务知识培训简答题 12.现行销售电价的有哪些？其中哪些属于一般工商业电价？ 答： 居民生活电价 非居民照明电价 非工业用电电价 普通工业用电电价 商业电价 大工业用电电价 农业生产电价 趸售电价 其中非居民照明电价，非工业用电电价，普通工业用电电价，商业电价 东西湖区供电公司抄核收业务知识培训简答题 13.我国现行的《功率因数调整电费办法》中功率因数标准为0.85的执行范围是如何规定的？ 答 功率因数标准0.85，适用于100千伏安（千瓦）及以上至160千伏安（千瓦）及以下的其他工业客户（包括社队工业客户）、 100千伏安（千瓦）及以上的非工业客户 100千伏安（千瓦）及以上和电力排灌站。 东西湖区供电公司抄核收业务知识培训简答题 14.什么是供电企业的电费坏账？ 答： 指经法院依法宣告破产的欠费、因企业关停或倒闭或企业被工商部门注销以及账龄超过三年以上的经确认难以收回的电费。 东西湖区供电公司抄核收业务知识培训简答题 15.因故需要中止供电时，供电企业应如何通知用户或进行公告？ 答： （1）因供电设施计划检修需要停电时，应提前七天通知用户或进行公告。 （2）因供电设施临时检修需要停电时，应提前24小时通知重要用户或进行公告。 （3）发供电系统发生故障需要停电、限电或计划限、停电时，供电企业应按确定的限电序位进行停电或限电。但限电时间应事先公告用户。 东西湖区供电公司抄核收业务知识培训简答题 16.电费核算的主要内容有哪些？ 答： (1)首先核对抄表户数，请点抄表卡，户数要与卡片的封面记录户数相符； (2)按抄表卡和电费收据逐户核对抄见电量和电费金额等； (3)核对抄表日报各栏数据填写是否齐全、正确(与电费发票的数据是否相符)； (4)认真做好电费票据的发行，确保收据与存根完全一致，加强错废票与未用票据的管理； (5)做好电费汇总与统计工作，月末应将当月应收电力销售收入汇总无误后上报。 东西湖区供电公司抄核收业务知识培训简答题 17.电费通知单上应填写哪些主要内容？ 答： （1）抄表日期； （2）用户名称； （3）用户地址； （4）当月使用的电量和电费及代收款项的金额； （5）交费期限； （6）交费地点。 东西湖区供电公司抄核收业务知识培训简答题 18.发现新表不走，应如何处理？ 答： 发现新装表不走时，首先在现场应检查用户是否有窃电行为。 若无窃电行为，应立即填写故障工作单，进行换表，其用电量按换表后实际用电量追加装表之日至换表日前的用电量计收电费， 若发现用户有窃电行为，则按窃电 处理，即按电能表标定电流值所指容量乘以实际窃电时间计算并确定窃电量计收电费，并收取补收电费3倍的违约使用电费。 东西湖区供电公司抄核收业务知识培训计算题 1.如图D-2所示：已知R1=20Ω，R2=80Ω，R3=28Ω，U=220V，求R1、R2、R3上消耗的有功功率为多少？ 解：R1与R2并联后的总电阻为：16Ω 与R3串联后的总电阻为R总=R并+R3 28+16=44Ω。 所以：通过R3的总电流为220÷44=5A。 根据欧姆定律：R3消耗的有功功率为I2×R=5×5×28=700W； R1、R2并联电路上的电压为I×R=5×16=80V R1上消耗的有功功率为：U2÷R=80×80÷20=320W R2上消耗的有功功率为：U2÷R=80×80÷80=80W 答：R1上消耗的有功功率为320W，R2上消耗的有功功率为80W，R3上消耗的有功功率为700W。 东西湖区供电公司抄核收业务知识培训计算题 2.某工业用户装有两台电动机，其中第一台额定有功功率为8kW,功率因数为0.8；第二台的额定有功功率18kW,功率因数为0.9。当两台电动机同时运行在额定状态时，求该用户的总有功功率和总功率因数？ 解： 该用户总有功功率=8+18=26kW 第一台电动机无功功率： 第二台电动机无功功率： 总无功功率=6+8.72=14.72kvar 总功率因数为： 答：