福建省工商行政管理局-2017年11月.docVIP

福建省工商行政管理局 案件线索管理系统 用户手册 2017年9月 声明：本手册举例中所用的单位（部门）、人名和数据若非特别申明，均属虚构，未得到福建省工商行政管理局的书面认可，不得为任何目的、以任何形式或手段（电子的或机械的）复制或传播本手册中任何内容。 目录 第一章 系统概要 1 第二章 操作说明 2 2.1 首页 2 2.2 系统操作模式 3 2.3 系统总流程 7 2.4 线索管理 9 系统概要 案件线索管理系统是依据福建省工商下发《工商行政管理局案件线索管理系统需求说明》、市、县、所机构的全流程跟踪和监控 案件线索管理过程包括线索登记、、统计分析三 本模块实现的功能有： 1、线索登记。作为线索起始的部分，线索管理由用户自行录入案件线索，通过分派给相应的机关部门，初步决定对线索的处理结果。 2、跟踪督查。本模块是对线索进行跟踪可以监督查看在环节以此可以对进行。 3统计分析统计功能，根据、登记时间等方面对线索进行统计。 首页 用户通过工商专网访问：56/fjgs进行登录，登录页面如图2-1-1所示： 图2-1-1 系统登录首页 访问到登录页面后，输入用户和密码，点击按钮省工商一体化业务系统的的主页，： 页面左边区域为系统主菜单，点击后系统显示相关链接的业务处理页面。 页面右边区域为待办事务。系统根据用户的权限，对待修改和待审核的业务进行检索和状态判断，筛选出正待本部门处理且有处理权限的业务。用户点击其中一条待办的业务，打开相应的处理界面，供用户进行后续处理操作。 系统操作模式 系统主流程操作 新的线索录入必须从线索登记模块发起，如图2-2-1-1所示： 图2-2-1-1 线索登记菜单 办理中的线索： 一是可通过“待办事务”列表中“线索文号”选择对应线索并查看信息 图-1-2 线索待办列表 二是通过“待办事务”列表中“线索状态”栏下的待办事项进入操作，如图2-2-1-3所示。 图2-2-1-3 线索待办操作 2．办理完结的线索 已办事务列表点击详情查看可以 图 其他操作处理界面 在涉及流程流转的界面，涉及流程结果、下一步办理机关、下一步办理部门、下一步办理人、 图 系统总流程 省级流程 流程流转示意图如图2-3-1-1所示： 图2-3-1-1 省级流程流转示意图 非省级流程 流程流转示意图如图2-3-1-2所示（紫色模块为开始环节）： 图2-3-1-2 非省级流程流转示意图 线索管理 线索登记 省工商局各内设机构发现案件线索登记。点击左边菜单“线索登记”进入线索登记模块，展开页面（如图2-4-1-1所示）； 图2-4-1-1 线索登记页面 在该页面上，用户可录入线索相关的信息 在操作信息栏中选择操作处理 报部门领导审批：该流程发送到部门领导审批环节 点击“暂存”按钮数据将临时保存，但是不驱动流程，点击“提交”按钮将保存数据并驱动流程。 用户可点击【上传附件】按钮，弹出选择文件对话框，进行附件的上传，如下图所示： 用户也可点击【删除】按钮，对上传附件进行删除，在“附件说明”说明框中可输入附件说明。 跟踪督查 图 点击左边菜单“跟踪督查”进入跟踪督查模块，展开页面（如图）； 页面上半部分显示的是查询条件，查询条件包括：登记机关、登记、登记人、线索文号、、来源分类、是否、违法行为类别、是否反馈、， 统计分析 图 点击左侧菜单栏进入统计分析模块展开页面 页面上半部分显示的是查询条件，查询条件包括：登记机关、登记、登记人、线索文号、、来源分类、是否、违法行为类别、是否反馈、， 线索流程 线索登记后办理人账号进入账号，： 部门领导审批环节，点击线索状态对应线索： 这一环节中可以选择本部门办理、下级办理、转其他部门办理、转交相关部门、重办等。省局无法其他相关，如果是基层部门也无法转交下派，选择本部门办理后，进入阶段，进入查阅，分别如下图： 核查时间以及核查意见后下一步办理部门和下一步办理人员点击提交后进入到环节如 在该中可以选择、转交下级办理、转本局其他部门办理、相关部门处理、退回重办，同意办结将会告知反馈环节办理，如下： 意见后点击提交，会下人员代办点击返回代办 此时该线索进入到市的代办列表中， 在这环节中只能选择报局领导审批点击提交后 填写办理意见提交后，进到秘书环节： 部门流转秘书 接下来进入，： ，如： 流程结果选择本部门办理部门领导审批后，： 线索进入到环节，如： 提交后，线索阶段。 —案件线索管理手册 第 iii 页 福建工商一体化综合业务系统—案件线索管理手册 22