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商务文书写作
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通过学习本课程,你将能够:
●了解商务文书写作在企业中的重要性;
●了解商务文书写作的特点;
●了解商务文书写作的四要素;
●了解商务文书写作的价值所在。
商务文书写作基础知识
伴随着经济改革的深入发展,在当今的市场经济社会中,商务活动已成为各种社会活动的基础,商务文书写作已成为当前应用写作的热点话题,很多企业内部也是以商务文书形式进行沟通,企业需要结合自身的业务,为企业员工安排商务文书培训,来提升员工的写作技能。
商务文书写作也需要掌握基本技巧、步骤方法和规范性,以帮助员工在写作中有意识地避免类似地错误。为了更有效地学习并运用商务文书写作的方法和技巧,可以先了解商务文书写作的基本内容,具体包括:商务文书写作的特点、商务文书写作四要素、商务文书写作的作用。
一、商务文书写作的特点
叶圣陶老先生曾说过:“公文不一定要好文章,但必须表达明确、字稳词妥、通体通顺,让人清晰地了解文书内容。”这个论述所提及的是商务文书与标准公文,比如《人民日报》中的社论、党八股等相一致的规范性特征。
从某种意义上讲,唐宋八大家之一的白居易也是商务文书写作的典范。之所以这样评价,是因为白居易的文章和诗歌通常直白且通俗易懂,少有引经据典,不会以辞藻的堆砌追求华丽的文风。
商务文书写作与小说、网络上的博客以及出行的游记有着显著的区别,通过上述阐释,可以提炼出商务文书写作的特点:
1.简明
正所谓“句中无余字,篇内无赘语”,“简明”是商务文书首要特点。
2.准确
“准确”是指要求商务文书要做到“一字入公文,九牛拔不出”,不要以“关门闭户掩柴飞”的表达方式将同样意思重复多次。在意思明确的前提下,商务文书写作应追求尽量用一段话、一句话甚至是一个词表达出核心观点。
3.朴实
“朴实”是指在商务文书写作中切忌刻意堆砌辞藻,一代文豪白居易尚且不这样做,我们就更不必在这方面显示自己的文字实力和水平了。
4.庄重
所谓“庄重”,是指对商务文书的整体风格把握不要过于诙谐幽默,过多的玩笑会极大地影响文书的严肃性。
5.规范
商务文书写作在很多方面具有强烈规范性的特点,其中以标点符号的规范性尤为重要,但是却往往被大家所忽视,从而造成了一些细节上的失误。
二、商务文书写作四要素
商务文书写作除了有一些自身显著的特点,还包括主旨、材料、结构、语言四方面的要素。
1.主旨鲜明
“主旨”是指商务文书的中心思想,即作者所要表达的意思。商务文书的写作并不是为了写而写,而应该具有一个明确的目的;换而言之,是让对方看到商务文书后产生所预期的感受和行动。
在主旨方面,应该遵循“正确,务实,集中,鲜明”的原则。
要点提示
商务文书写作的四要素:
① 主旨;
② 材料;
③ 结构;
④ 语言。
2.材料丰富
优秀的商务文书不可以一蹴而就,而是需要围绕作者的主旨收集相关方面的素材。例如,政府机关撰写政策性的通知,需要查阅很多以前类似的、与之相关的批文、章程等资料,以确保前后建立起必要的联系和呼应。
在材料方面,应该遵循“收集要多,选择要严,使用要巧”的原则。
3.结构清晰
商务文书还应该具有清晰的结构,否则会导致在不需要浪费笔墨的地方花费过多不必要的时间,而需要强调的内容则被相应的弱化。
在结构方面,可以选择“篇段合一式、分层表达式、分条列项式”等形式。
4.语言简练
主旨、材料以及结构可以概括为构成商务文书的骨骼,那么行文的语言就是对其进行填充和丰富的血肉。
在语言方面,应该做到“风格平直、朴实庄重,表达规范、准确简练”,必须进行拼写检查以保证用词准确。
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