马鞍山市国税局纳税人服务需求调查表.docVIP

马鞍山市国税局纳税人服务需求调查表 (重点税源企业填写) 尊敬的纳税人： 您好，感谢您一直以来对马鞍山国税的支持！为全面了解您的服务需求，提高纳税服务的针对性、实效性，促进马鞍山国税更好地服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人，使您在享受优质服务的同时，更好地依法行使纳税权利和履行纳税义务。现公开在全市范围内开展纳税人服务需求调查。我们将认真倾听您的呼声，充分尊重您的意愿，满足您的纳税服务需求，依法维护您的合法权益。 单位性质 企业名称： 所属行业: 填表人: □法人代表或主要负责人 □财务负责人 □办税人员 □其他 单位规模 注册资金： □500万以上 □500万—100万 □100万以下 年纳税规模： □10万元以下 □10-50万 □50-100万 □100-500万 □500万元以上 项 目 需 求 内 容 税 收 咨 询 辅 导 如果您碰到税收方面的疑难问题，一般通过什么途径解决（限选二项） □国税网站 □上门服务 □《办税指南》 □12366热线 □窗口咨询 □辅导培训 □咨询税收管理员 □中介机构 □其他（请注明） 您希望获得哪种形式的纳税辅导 （限选二项） □上门辅导 □网上辅导 □集中培训 □电话咨询 □专题辅导班 □办税服务厅现场辅导 □纳税辅导资料 □其他（请注明） 您最希望得到哪方面的辅导或知识（限选三项） □最新税收政策 □税收优惠政策 □涉税风险 □分行业税收政策 □征管法及办税流程 □涉税软件操作 □纳税服务的形式、内容等 □发票领购与使用 □增值税防伪税控系统 □税务处罚规定 □税务筹划 □出口退税知识 □其他（请注明） 您希望落实优惠政策做哪些改进 □及时宣传告知 □简化程序 □公开透明 □及时兑现 □其他（请注明） 您对我们纳税辅导咨询有什么好的意见和建议？ 办 税 服 务 您认为在办税服务厅耗时最多的办理事项 □税务咨询 □纳税申报 □发票管理 □涉税申请 □行政审批 □抄报税 □专用发票认证 您最希望我们改善、加强的方面 □便捷的办税渠道 □高效的办事效率 □热情的服务态度 □专业的咨询解答 □及时全面的税收政策宣传 □及时的办税事项提醒 □自助办税服务 □简化的办税程序 □快速指引缩短办税时间 □其他（请注明） 您到办税服务厅办理涉税事项最关心的是什么？ 环境舒适 □工作人员业务技能熟练 □办税流程便捷 办事效率高 □齐全的便民设施 □方便快捷的自助办税服务区 □快速指引缩短办税时间 □其他（请注明） 您希望通过何种途径获知涉税事项办理情况（限选两项） □到办税服务厅查询 □通过网站查询 □电话查询 □咨询税收管理员 □其他（请注明） 您希望通过何种途径办理申报、发票认证 □网上申报 □上门申报 □电话申报 □办税厅认证 □远程认证 □邮寄申报 □其他（请注明） 您希望通过何种途径办理缴税事宜 税库银实时扣划 □到办税厅开票上银行缴纳 委托代征 □其他（请注明） 您希望办税服务厅提供哪些纳税辅导资料 （限选三项） □办税指南 □纳税须知 □政策及办税流程宣传资料 □各类表单填写样式 □税收优惠政策 □最新政策提示 □热点及疑难问题汇编手册 □其他（请注明） 您通过哪种渠道反馈您对我们工作的意见 □网站留言