获得各级KPI的方法 课后测试-2017年10月.docVIP

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 下列关于头脑风暴法的注意事项，说法错误的是： √ A 有多个问题 B 不忽视任何微弱的声音 C 不评价或批评任何建议 D 限定时间，及时终止讨论 正确答案： A 2. 在指标分解矩阵法中，最可靠的分解法是： √ A 三角分解法 B QR分解法 C 奇异值分解法 D 五角分解法 正确答案： C 3. PBC的有效时段一般是： √ A 一年 B 半年 C 一季度 D 一个月 正确答案： A 4. PBC的考察方面不包括： √ A 必胜 B 执行 C 团队 D 方法 正确答案： D 5. 下列不属于鱼骨图类别的是： √ A 整理问题型鱼骨图 B 原因型鱼骨图 C 预测型鱼骨图 D 对策型鱼骨图 正确答案： C 6. 在构造鱼骨图时，选取重要原因的个数应当不超过： √ A 3个 B 5个 C 7个 D 10个 正确答案： C 7. 下列关于PBC的内容，说法错误的是： √ A 十到二十个项目 B 项目要上下达成共识 C 承诺的任务量与岗位、薪酬基数无关 D 实际上是一个军令状 正确答案： C 8. 下列选项中，不属于5M分析法所包含的因素是： √ A 法 B 标 C 环 D 机 正确答案： B 9. 头脑风暴法的规则不包括： √ A 对观点的及时纠正 B 追求观点的数量 C 鼓励狂热和夸张的观点 D 在彼此观点上建立新观点 正确答案： A 10. 三角分解法的主要用途是: √ A 求解最小平方误差 B 数据压缩 C 量化可实现的指标 D 简化大矩阵的行列式值 正确答案： D 判断题 11. 作为管理者，需要参与讨论员工PBC的制定和修改。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确 12. 对某种原因的归属进行分析时，可以采用“现时现场现在”的原则。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 13. 在使用鱼骨图分析法时，对大要因可以使用不足、模糊、复杂等词汇进行描述。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 14. 指标矩阵分解法的目的，是利用组合脑力刺激创造性，想出更多更好的主意。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 15. 绩效是具有一定素质的员工围绕职位应负责任，在所达到的阶段性结果及过程中的行为表现。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确