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- 2017-10-31 发布于江西
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第9章 员工个体绩效评价方法 9.1 书面鉴定法 自评报告法 自评报告法是利用书面的形式对自己的工作进行总结暨评价的一种方法。这种方法多用于管理人员的评估。常见形式为《自我鉴定表》。这是一种自我评估的方法,让被考核者主动地对其自己的表现加以反省、评估,为自己的绩效做出评价。 业绩评定表/短文法 业绩评定表是根据等级表上所限定的因素对员工进行考评的方法。评定表上包含若干种业绩考核标准,并且划分出相应的等级。其最大的优点在于简单、迅速。 9.2 事实记录法 关键事件法 关键事件法是利用那些从一线管理者或员工那里收集到的工作表现得特别事例进行考核。其强调的是代表最好或最差表现的关键事例所代表的活动。 例如:年度报告是一线监督者保持对考核期内员工关键事件的连续记载。对每一个员工的记录中,特别好的或特别差的事例就代表了员工在考核期内的绩效;没有或很少记录的员工所作的工作达到了工作的平均绩效水平。 其优点在于:工作联系性强,较少受主观偏见影响。 其缺陷在于:很难保证员工表现的精确记载; 缺乏关于员工的比较数据。 关键事件清单法 关键事件法也可以开发一个与员工绩效相联系的关键行为清单来进行绩效考核。这种考核方法对每一个工作给出20~30个关键项目。考核者只需检查员工在
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