县级局基层专卖监督管理所工作职责、标准、要求、流程.docVIP

县级局基层专卖监督管理所 工作职责 工作标准 工作要求 工作流程 专卖监督管理所部门工作职责： （一）负责对辖区卷烟市场日常监管，提升卷烟市场净化率，维护卷烟市场良好秩序； （二）开展辖区零售户走访，对卷烟经营情况进行监管并宣传相关法律法规、行业政策和公司经营相关政策； （三）负责辖区自律小组建设、维护工作及相关活动的开展； （四）依法开展行政许可工作，确保行政许可材料内容的真实性； （五）做好市场信息收集反馈工作；积极与稽查、营销、物流等部门的沟通，实现专销结合； （六）按要求开展内管工作； （七）完成上级下达的各项临时工作任务。 专卖监督管理所所长工作职责： （一）负责组织辖区卷烟市场的日常监管； （二）组织对重点区域、重点线路、重点客户及其他客户的监管； （三）负责组织开展辖区自律小组的组建及维护； （四）负责组织辖区烟草专卖行政许可工作； （五）完成每月的辖区市场分析及制定专卖监督管理所月工作计划； （六）负责管理所队伍建设工作； （七）负责协调队、所及对应客户经理的关系；负责对驻点客户经理的日常事务管理； （八）做好本级专销结合及 “三岗”互控及信息反馈工作； （九）作好管理所日常工作资料的归档工作； （十）完成上级下达的各项临时工作任务。 专卖监督管理所所长工作要求： （一）对辖区卷烟市场的了解和分析，组织开展对辖区市场的日常监管； （二）制定每月工作计划； （三）组织召开晨会（或下午召开，下同）及专销例会； （四）对市场监管员日常工作开展进行指导； （五）组织培训，监督、检查市场监管员完成各项工作情况，并开展绩效考核； （六）负责收集和上报各类材料； （七）组织实施行政执法工作； （八）确定重点监管户名单及依据。 专卖监督管理所所长工作标准： （一）辖区卷烟市场分析报告的标准： 1、卷烟市场的总体情况，包括： （1）辖区零售户的基本情况。包括专卖持证户数量、有效持证户数、暂停户数量；新办证零售户数量；城镇、农村零售户各占辖区零售户数的比例；辖区查处违法户数量、违约户数量。 （2）卷烟销售情况。包括辖区卷烟销量情况，单箱销售额，重点品牌销售、培育情况、销售结构的提升情况。 2、重点客户的监管情况，包括重点监管客户各项经营业态的数量；重点监管客户销售数量占辖区销售数量的比例；重点监管户在卷烟经营过程中存在的问题。 3、市场管理情况，包括在本辖区查获案件情况、市场净化率情况、自律小组的建设和维护情况、“三岗”互控信息反馈情况。 4、从辖区卷烟销售状况、案件查处情况、信息反馈等方面分析存在的问题。 5、下步工作计划、工作重点。 （二）制定工作计划的标准： 1、按职责开展日常监管，根据所管辖区的实际情况，确定走访零售户计划；根据专卖监督管理所工作安排，落实好集中检查计划； 2、重点区域、重点线路、重点客户的数量，重点监管计划； 3、开展行政许可工作的计划，包括何时进行现场测量、勘验； 4、市场分析，计划中体现何时采集信息，何时撰写、何时完成、何时提交； 5、自律小组的建设和维护； 6、队伍建设，包括本月组织开展的学习、培训等活动计划； 7、专销结合，包括“三岗”互控信息反馈及专销例会的召开计划； （三）专卖监督管理所所长根据市场监管员工作计划及工作底稿，每天对市场监管员工作开展情况进行监督、考核，填写《市场监管员日常工作开展情况监督检查表》（详见表3） （四）重点客户的范围（重点客户名单），包括： （1）违法户和涉嫌违法户（一年内）； （2）违约户和涉嫌违约户； （3）月购进千条户、杂批户、名烟名酒店、代存代送点客户、寄存点客户； （4）月度销售异常、波动户,包括本月购进量与上月相比，增减幅度超过150%，且增减幅度排名前30名的客户。 （5）月度零购进客户； （6）内管部门要求走访的客户； （7）稽查员、客户经理、配送员反馈存在异常情况的客户。 专卖监督管理所所长日常工作流程说明 1、专卖监督管理所所长根据县局工作计划、本所工作安排及上月工作总结分析存在的问题与不足，在每月2日前制定辖区专卖监督管理所工作计划。 2、每月2日前完成上月的市场分析报告，并上报。 3、每月2日前组织辖区客户经理、市场监管员召开专销例会，通过部门间的沟通协调，反馈信息，加强专销结合；并填写《专卖监督管理所专销例会记录》（详见表1）。 4、根据专销例会各部门反馈的信息，对当月工作计划进行适当调整，确保各项工作计划落实到位。 5、每天组织市管员、客户经理召开晨会（或下午），合理安排当天的工作，把工作任务具体落实到个人，做好晨会记录，并填写《专卖监督管理所晨会记录表》（详见表2）。 6、对辖区市场监管员制定的月工作计划、日工作计划进审批。 7、每天监督、指导市场监管员完成工作计划，检查市场监管员当天的工作底稿、并填写《市场监管员日常工作开展情