新一代快递寄递业务信息平台系统-投递系统pc.ppt

新一代寄递业务信息平台系统 3、留存出库下段差异 根据相关查询条件进行查询后，重点监控留存邮件出库后相关段道未进行下段处理。 新一代寄递业务信息平台系统 4、当日开拆下段差异 本模块重点监控进口开拆数据与下段的差异对比 新一代寄递业务信息平台系统 5、下段反馈差异 本模块重点监控已下段邮件未进行反馈的差异 新一代寄递业务信息平台系统 6、投递交班差异 本模块重点监控投递已反馈邮件与未进行交班数据的差异 新一代寄递业务信息平台系统 7、投递平衡合拢表（新） 本模块用于本班组当日所有邮件种类的进口、转封、留存、下段、反馈、回班交接的平衡监控。 新一代寄递业务信息平台系统 入库操作 出库销号操作 领取/催领通知单管理打印 十、留存邮件管理 新一代寄递业务信息平台系统—留存综合管理 1、入库操作 因客户原因需要将邮件指定到相关投递日期后再进行投递，注意输入邮件号码必须当日趟车已进口数据及入段邮件数据。首先在邮件号码处扫描相关邮件，在指定投递日期处选择相应的日期，勾选相关邮件后按【设定】即可完成邮件的入库处理。 新一代寄递业务信息平台系统—留存综合管理 2、出库销号操作 根据相关查询条件中预约日期或入库日期进行查询，勾选相应邮件后按【出库确认】按键后，进行相关邮件出库处理。 注意： a、所有在库内邮件，只要在【入段扫描】界面中进行入段处理，系统中库内邮件自动进行出库处理。 b、所有出库邮件必须进行入段扫描后，才能进行邮件信息反馈处理。 c、指定日期出库界面支持录入妥投未妥投信息（存局邮件的销号处理）在指定日期出库界面增加操作按钮“妥投”“未妥投”实现库内留存邮件可以直接录入妥投、未妥投信息跳转相应界面做后续操作，妥投不限制录入方式，未妥投限制只能录入下一步动作为：退回寄件人、邮件改址/转发状态的信息 d、总台人员在库内直接录入妥投信息，不需下段发送投递短信和自己交接给自己的场景 e、未妥投：留存待查邮件查明问题后需退回或改址转发，不需下段发送投递短信和自己交接给自己的场景 新一代寄递业务信息平台系统—留存综合管理 新一代寄递业务信息平台系统—留存综合管理 3、领取/催领通知单管理打印 该模块是对于邮政普邮反馈留存邮件的领取催领通知单处理，根据系统查询条件的处理日期，确认后每日会根据留存邮件的日期生成相关催领单的打印功能。点击打印处理后会显示相关数据，按打印后自动套打相关通知单数据 新一代寄递业务信息平台系统 十一、退件返单管理 回执邮件登记 投递退件处理 投递邮件改址 改址申请 改址审批 改址邮件详情单打印 邮件转发登记 新一代寄递业务信息平台系统—退件返单管理 1、回执邮件登记 该功能服务于银企账单、邮件回执类的处理。可根据查询条件进行查询，进行相关邮件的回执登记及当日回执撤销处理。 （注意：该功能模块接口尚未与商函系统对接，银企账单类的邮件还是在老系统中进行操作） 新一代寄递业务信息平台系统—退件返单管理 对于需要进行回执邮件不能进行回执处理，首先进行相关邮件回执补录登记后，再进行相关回执登记处理 新一代寄递业务信息平台系统—退件返单管理 2、投递退件处理 对于投递回班中处理的退件邮件，需要在该界面中进行相关退回数据的信息补录后，进行退回邮件面单信息反转打印处理。（注意:对于已妥投的邮件带回进行退件处理，在本界面中进行处理，需注意反馈本人签收及代收货款邮件不能进行退回处理登记） 新一代寄递业务信息平台系统—退件返单管理 根据邮件面单信息完成相关数据填写后，点击【确认退回】进行相关打印模板选择，确认后进行退回面单打印，退件面单会标注【退】字样 新一代寄递业务信息平台系统—退件返单管理 3、投递邮件改址 a、改址申请 该模块是针对投递邮件因收件人地址变更需进行改址申请，注意新的投递地址必须是同城地址 新一代寄递业务信息平台系统—退件返单管理 b、改址审批 是班组内勤人员对于投递人员发起申请改址结果核查，审批通过后便可进行改址面单打印处理，申请新址不符合改址要求需进行退回处理，相关投递人员需重新再次进行改址申请处理。可根据查询条件设置进行相关数据查询处理。 新一代寄递业务信息平台系统—退件返单管理 c、改址邮件详情单打印 该功能主要用户改址审批通过后，打印新投递面单处理界面 新一代寄递业务信息平台系统—退件返单管理 4、邮件转发登记 该功能主要用于邮件错发，邮件改址的邮件处理界面，便于相关邮件的封发处理（注意：所有转局邮件需要在该界面中进行登记后，才能进行封发处理）。 新一代寄递业务信息平台系统 十二、签收异常管理 签收异常审核 审核结果抽查 新一代寄递业