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- 2017-11-08 发布于湖北
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“聚焦·630”营运工作会议-第三周 卡式业务缴费方式通知 因客户存折导致保单不能及时生效问题的介绍 日常保全工作的常见问题介绍及提示 电话回访工作介绍 卡式业务交款方式 为方便展业,本月24日—30日,卡式业务现金件,只需提供投保人身份证复印件即可。 因客户存折导致保单不能及时生效问题的介绍 余额不足: 提供存折金额原本就不足(例:客户仅仅花10元开了存折,未存入足够保费;存折首页保费足够,但次页显示金额不足;客户答应存钱,但一直未存,对投保仍在犹豫); 存折原本有钱,递交投保单后,客户将钱取出; 提醒: 存折上金额不足件不得录入是硬性要求,为的是杜绝虚假保费;更重要的是所有业务伙伴在与客户促成时应确认保费足够(为确保转账成功,存折金额至少应该为“保费+5或10元”),保证保单及时生效 余额不足的保单,需加紧追踪客户,确保保费到位 2.余额不足,户名不存在,原因如下: 银行开存折时,客户姓名与身份证不一致; 填写投保单时,由于笔误将客户姓名填写错误; 3.应尽量避免客户提供年代已久、未曾使用的存折,尤其是在办理领取保险金时,可能会因账户问题无法转账给客户。 日常业务工作中存在的风险—保全 保全:代签名、代接听电话 2007,闻女士80岁的父亲办理了5万元投连险,被保险人是闻女士。到2010年时,账户上只有2万多元。诉讼处理结果,无效合同(未经被保险人亲笔签字
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