员工职业化素质培养.ppt

检 讨 目前很多公司的管理员与员工都不太“职业化”，是因为什么？ 参考答案 ① 整个公司没有这种意识，也不想要求。 　　 肯德基、麦当劳的职业化表现 启示：工作态度好，有礼貌是最基本的职业要求，这些 我们本来就应该做到，最重要的是我们有没有多 走一步，我们够不够专业化(professional)。 　　 参考答案 ② 个人无所谓，反正可以随便换工作。 新新人类的例子 启示：各位主管要注意属下的心态和变化， 　　　 个人更不要无所谓，要把自己变得职业化一　　 　　　 点，任何企业需要的都是职业化的人。 我们应该要注意的20项职业危机 职业化的心态 “用心把事情做好”。 职业化的工作道德 “对企业信誉的坚持” 敬业精神 朱熹云：“敬业者，专心致志以事其业也。” 责任意识 责任意识是每一个人走向成功的基本条件。 团队精神 职业化的工作形象 “看起来像干那行的样子” 职业行为规范七大范畴 职业行为习惯 职业形象规范 职业化的工作技能 “像一个做事的样子” 职业意识 如何走向成功 今天我们讲到的内容可以帮助我们每个人去成就自我；去成就自己的事业；帮助我们每一位员工去推动企业的发展。 21世纪，适应力是第一竞争力，学习力是核心竞争力，职业化是超级竞争力。我们通过“职业化素质修炼”这个课程，了解到很多职业化知识与理念。让我们一起把自己塑造成一流的员工，和企业共同发展，去缔造企业和员工的双赢。 对待工作：勤奋——做个好职员 对待公司：敬业——做个好成员对待上司：忠诚——做个好下属对待下属：尽心——做个好上司对待自己：自信——做个优秀的人对待同事：热情——做个好同事对待客户：诚信——做个诚信人 职业化形象修炼 职业化形象修炼 人们经过多次练习和强化逐渐固定下来的自动化或半自动化的行为方式。 职业化形象修炼 通过衣着打扮、言行举止反映你的个性、形象及公众面貌；从而树立起来的印象。 成熟稳重是职业形象关键职场形象可以融合个人风格美化清洁你的办公室空间保持良好的工作状态学会给同事好印象以合理的称谓称呼别人掌握言语表达要诀个人的情绪不带进公司常常保持微笑 要 点 ！ 1、从程度上来讲—— 他不知道的，你知道 / 他知道的， 你知道的比他更清楚、更正确。 2、从范围上来讲—— 你除了专业知识，还要有多元化的智能。 1、制定清晰的职业目标 有了美好的理想，你就看清了自己想要获取什么样 的成功；有了清晰的职业目标，你就会有一股无论 顺境还是逆境都会勇往直前的冲劲！ 2、学以致用，把知识转化为职业能力 学习知识的最终目的就是把知识变成职业能力，变 成精神的成果和物质的财富。这是每一个职业化员 工所追求的终极目标。 3、把复杂的工作简单化 只有将复杂的工作简单化，学会砍削与本质无关的工作，抓住问题的根本，才是每一个职业化员工最应该具备的工作技能。 4、第一次就把事情做对 第一次就把事情做对，是最有效的经营之道，也是每个职业化员工应有的工作技能。 5、加强沟通，把话说得洽到好处 1、有话实说 2、有话好好说 3、不该说时不要说 4、不该说的不要说 良好的语言表达能力，能让你左右逢源，如鱼得水。 把话说得恰到好处不仅关系人际和谐，而且更是人们事业 成功的一个举足轻重的先决条件。 只有做好细节，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。 7、善于学习，适应变化 学无止境。面对知识的不断发展、更新，我们要与时俱 进，不断地学习和提高自身的工作技能，否则难以跟上 职场的发展需要。 6、重视职业中的每一个细节 张瑞敏：战战兢兢，如履薄冰 8、突破职业思维，具备创新精神 职业人士对自己，对职业以及自己与外部世界关系的认识，不仅包含对自己的认识，对职业的认识，也包含对自己的主动地改造。 19项职业化必备职业意识 成为真正的企业人 普 通 优 秀 职业化 * * 员工职业化素质培养课程 温馨提示：请将手机设置为振动 或关机状态，谢谢！ 内容提纲: 职业化基础知识 职业化应对危机 职业化的表现和标准 如何成为职业化员工 员工职业化修练 职业化基础认知 职业化基础认知 职业化基础认知 问题1： 谁是世界上最长寿的鸟？ 职业化基础认知 职业化应对危机 职业危机顺口溜 一块砖头掉下来， 砸死一个董事长， 两个总经理， 三个副总， 四个部门经理。 80年代 21世纪 一块砖头掉下来， 砸死一个博士后， 两个博士， 三个硕士， 四个本科。 1 2 3 4 狗鱼综合症 问题3： 通过这个事例你总结出什么？ 我们应该要注意的