办公室礼仪(二办公室交往礼仪).ppt

办公室礼仪;工作时间;工作时间;接待礼仪; 讲究礼宾秩序（多边商务活动中位次和顺序的排列） 按身份与职务的高低顺序排列 按姓氏笔画排列 按国家或企业名称的英文字母顺序排列;客人抵达后，若宾主双方早就认识，双方直接行见面礼； 若是初次见面，一般是由礼宾人员或我方迎接人员中身份最高的，率先将己方迎接人员一一介绍给客人，再由客人中身份最高者将客人按照一定顺序介绍给主人； 对于来自本地的客人，一般应该提前半小时在单位大门口或办公楼下迎候客人。 ;会议的座次;小型会议;接待礼仪;接待礼仪;向上级汇报工作座位安排 （一）长条桌横对门时（对中间一门或两边两个门）注：A为上级领导，B为主方席 ;大型会议;1.领导人数为单数时： 主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在l号领导右手位置。（这个没有争议） ;2.领导人数为偶数时： 第一种：1、2号领导同时居中，左为上，1号领导偏左，2号领导在1号领导右手位置，3号领导依然在l号领导左手位置。根据左为上的说法。;相对式;并列式;自由式;这里用的是第二种摆法;外宾会见式座位安排;给客人留下良好的第一印象;2. 待客注意礼节礼貌;3. 待客得体周到;工作事项;以茶待客：一杯香茶动人心;待客上茶的礼仪;待客上茶的礼仪;从客人的右侧递过茶杯； 手指不要搭在茶杯边上； 不要让茶杯撞在客人手上；