平安车险网销业务模式介绍.pptVIP

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平安车险网销业务模式介绍

平安车险网销模式介绍 平安新渠道市场中心 2012年12月26日 目录 网销在平安的定位 平安实现国际领先综合金融服务集团的战略中,以客户整体需求为公司最核心导向,是实现以客户为中心的产品销售和服务的重要渠道之一。 作为销售渠道,实现以客户为中心的产品销售 在服务渠道整合中将率先实现以客户为中心的服务平台,分流传统渠道的服务量,同时提升客户的服务体验 平安网销车险的发展历程 2000~2002 2005~2006 2007~2009 2010~2012 网站重组 网电融合 打造直通 概念初生 PA18新概念 综合金融一账通 平安客户生态圈 网销车险业绩趋势 目录 平安网销的发展观——一个中心,两个基本点 发展理念: 每日三省 直通业绩如何爆发式增长? 平安网销的壁垒在哪里? 人员如何在快速发展的行业里适应性成长并全面布局? 客户 布局 业绩 以客户为中心 坚持业绩最优 坚持前瞻布局 平台建设理念 快速 与核心系统、公共平台交互; 能够支持快速建立新外部合作; 易用 受政策、法规限制; 金融条款需要通俗易懂,支持客户快速理解; 平安网销车险平台 聪明 传统金融行业转型电商待突破。 目录 网销合作模式与平台模式 广告链接 阿拉丁报价 直通平台嵌套 简单、快速; 转化率低; 转化率高、 获客效果好; 客户体验好、 较好引导直通; 没法支持太多个性化; 直通平台接口 客户体验最好、 全流程对接; 开发成本高、 维护工作量大; 1 2 3 4 按时间付费 按名单付费 按点击付费 按保费付费 按名单付费 按保费付费 当前平安网销外部合作的几种模式: 在淘宝双十一车险的表现 促销类型 保费 (预估) 平安 限量120份实物offer抢购 469万 太保 五重礼实物、服务类offer 100多万 天平 全国一口价保费直降400元 300多万 阳光 限量300份油卡、电话卡offer抢购 100多万 人保 无活动(原计划上抽油卡的活动,因页面提交过晚未赶上发布) 20万 各保险公司双十一活动 平安网销车险在双十一活动借助自身强大的平台及先行者的优势, 在各家保险公司中业绩领先,且持续井喷能力强。 淘宝活动效果 各保险公司预估保费 与淘宝合作的考虑 营销互动 ——中期电商基因的构建 Phase 1 Phase 2 Phase 3 入口流量 ——短期保费收益 创新产品 ——长期发展引擎 交叉销售 开放平台 C2C B2C O2O 创新 大 数据 大 流量 目录 几点启示与思考 创新 电商平台 传统金融企业 开放 平台 用户数据挖掘 大 流量 新型金融互联网企业 利用网可以干什么? 有哪些关键阻碍? 如何兼顾生存与发展? 如何构建电商化基因? 直通 获客、引流 绕不过政策、困难; 先行者制定行业标准; 业绩是为了生存; 兼顾前瞻布局是持续发展引擎; 以客户为中心; 大数据; 开放平台; 车险直销平台 车主网 综合金融网 开放互动的交流平台; 汽车交易平台,打包验车、证明、车险、车贷服务; 结合合作平台人群属性,定制保险套餐,并用专有渠道促达; 快速、便捷、随时随地,都可完成投保。 打造综合保单、家庭保单概念,满足各类人群对保险的需求; 与公司综合金融业务深度合作,结合各个产品及其用户特性,推出适合该用户群的相关营销场景。 结合合作平台人群属性,定制保险套餐,并用专有渠道促达。 电商 门户 外部建立圈子,给客户打造个性、多样、完整的车主生活商圈, 黏住客户并引导入直通平台 体外循环__生活商圈 Thank you! * *

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