开盘思路整理7.25.docVIP

开盘执行方案 活动主题 汇银广场全城公开发售 活动时间 2013年8月18日8点28分 活动地点 汇银广场售楼中心（暂定） 五星级酒店 （根据客户认筹数量及天气情况而定） 四、开盘的条件与目的 目的： 1、营造市场关注，制造热销氛围，达到销售预期及价格预期； 2、加深客户及其亲友对项目的美好印象，通过口碑传播楼盘形象； 3、形成扩散效应，加大市场影响力；继续巩固项目的市场形象。 前提条件： 销售法律手续完备 工程形象良好 开盘现场包装到位 宣传资料齐备 销售资料齐备 达到前期认筹目标 开盘前筹备事项 1、确定开盘形式 2、明确通知方式与口径 3、制定开盘流程、物料及人员安排 4、开盘现场包装及物料 5、明细分工 6、确定选房礼品 7、售楼中心外场布置（售楼中心门前广场，搭建降温棚，摆放椅子供客户等候休息使用，建议备点心类早点及饮料） 注：外场布置需要找活动公司沟通具体方案。 客户邀约 内容安排： 8月13—17日电话邀请客户持护照、认筹协议、身份证于8月18日8点至现场。 2、邀约主题 A、汇银广场全城公开发售。 B、活动当天至售楼处，成功购房者领取礼品，且参与活动优惠可累加前次活动优惠，冲抵总房款，。 3、短信通知 短信内容：万科对面，汇银不夜天8月18日全城公开发售！房地产产业链基地写字楼，独栋全沿街商业，合肥首席欢乐街区，吃喝玩乐嗨翻天4、电话通知 目的：通知前次活动确定之准客户及意向客户，参与认购活动。 电话主要传达内容： XX先生/女士您好： 我是汇银广场的置业顾问XXX，我们项目将于8月18日上午8点28分开始选房认购，请您携带好您的身份证件、购房护照和认筹金收据到销售中心选房，由于本次认购的人较多，请您尽早过来。 谢谢您，请您携带好资料 周日见！ 开盘优惠 于8月18日开盘前参与前期购房护照申领、验资、认筹并参与本次活动的客户可同时享受以下优惠（四次活动优惠可以累加使用）： 一次性付款客户：9.7折 按 揭 客 户：9.8折 按时签约客户（7天以内）可另外享受2000元优惠。 备注：开盘后一律按照 一次性付款客户：9.8折 按 揭 客 户：9.9折 七、开盘流程： 签到—等候—选房、签约—财务—礼物发放 内、外场人流东线及安排： 内场布置 外场布置 流程一、 签到 时间：从8：30开始进行，9：30结束，摇号选房；（根据客户量情况有些许变动） 注：两种产品开盘顺序。一、先商业后写字楼，认筹量较多的情况下。二、商业、写字楼同时进行，认筹量较差的情况下。 签到方式：先打印好认筹时的客户名单，进行确认签到；（提高核对的速度） 岗位工作职责：核对客户优惠登记表，派发资料，及时统计签到人数，上报负责人。 应领取的资料：手提袋内放置《置业计划书》、《按揭须知》、瓶装水、小扇子、折页、单页 新客接待：设置新客接待处，在选房结束之后进行选房； 签到区人员、物料盘点 具体区域 岗位 职责 总人数 部门 具体人员 物料 负责人 协调休息区秩序 签到区 安全员 入口形象岗，重点控制到场客户，同时协助安排签到顺序 4 签到指引 确保每个客户都签到，提示客户出示身份证，如是委托，需出示委托证明。 2 核对员 核对客户身份（身份证与成交名单须一致），根据客户先后顺序填上相应序号，并让客户确认签字 1 派号员 根据客户先后顺序派发选房卡，并在卡上签名，找出对应的客户《认筹协议》，一并交给资料员。 1 序号卡、笔 资料派发员 将手提袋、选房卡一起递交给客户，并指引进入等候区 1 签到区领取资料 按揭须知：主要告知客户一次性或按揭的相关手续办理 流程二、 等候 休息区注意事项 选择室外场地，由于等候时间较长、天气炎热，该区域应重点关注客户的舒适度情况。（包括考虑气温、降温手段、冷饮等，避免细节不足） 协助等候工作：提供演出，减少因长时间等待产生的焦躁情绪。 岗位工作职责：安抚客户情绪 （避免客户离场），客户进入选房区的有效控制；（提醒客户确定好加名更名，提供银行服务，说明相关事项） 有关叫号工作： 按照6个号一批的顺序进行叫号 （根据销控和房源不同会有所不同）；需与销控区内和等候区内的负责人员保持良好沟通，根据选房情况进行叫号； 注意事项：现场协调客户情绪，维持客户秩序，避免客户 “蜂拥而上” 休息区人员、物料盘点 休息区 人员 部门 具体人员 物料 指引人员 协助客户了解流程及价格公示，协助叫号人员安排客户进入选