房务部PP工作规范.doc

房务部政策与程序目录 前厅部 序号 编号 文件名称 1 PP-ROOMS-001 前厅部管理制度 2 PP-ROOMS-002 商务中心管理制度 3 PP-ROOMS-003 礼宾部管理制度 4 PP-ROOMS-004 行李房管理制度 5 PP-ROOMS-005 总机房管理制度 6 PP-ROOMS-006 前厅备用金管理制度 7 PP-ROOMS-007 贵重物品寄存室管理制度 8 PP-ROOMS-008 前台管理制度 客房部 序号 编号 文件名称 1 PP-ROOMS-009 客房部预防安全事故的管理制度 2 PP-ROOMS-010 客房钥匙的管理制度 3 PP-ROOMS-011 仓库的管理制度 4 PP-ROOMS-012 布草房管理制度 5 PP-ROOMS-013 PA管理制度 6 PP-ROOMS-014 专职管家管理制度 房务部政策与程序 主题 : 起草 : 审阅 : 批准 : 生效日期