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“房地产人才资源与培训体系架构的建立”讲座 　　“房地产企业人才资源与培训体系架构的建立”讲座 　　主讲人：矫培民? 和君咨询有限公司资深顾问，我国著名房地产领域实践派专家、职业培训师、实战派专家，曾在万科任多个职位，重庆房地产职业学院特聘客座教授。 　　时间：2011年3月4日 　　地点：重庆君豪大饭店 　　主办单位：重庆是房地产开发协会 　 “房地产企业人才资源与培训体系架构的建立”讲座现场 　　主持人：前天市开发办和企业行会召集行业的代表，搞了一个当前房产形式的座谈会，会上各位企业代表提了很多中肯的意见，也对当前的形式初步有了一些预判，当然这里面也有很多意见，对当前楼市房市感到有很多困惑。我们协会也认为在这个时期，房地产行业处于一个低谷的时期，我们的企业我们会员单位应该做点什么？何不用这一点在低谷的时间，企业做好内功。在这一系列的工作当中，开发企业的人才体系的建设问题是重中之重，因为人是最重要的资源。一个开发企业有了一个好的团队，必定能够胜利。所以今天的讲座，就是针对这个方面来进行的。我代表开发协会在里欢迎大家的参加。 　　为了帮助我们的企业做好人才体系建设工作，促进企业持续、稳定、健康的发展，我们协会邀请了在万科任职10余年的房地产领域实力派专家矫培民先生来重庆做本次人才资源培训与价格的讲座。 　　矫培民先生1985年在美国嘉州获得了硕士学位，1994—2003年供职于万科，期间参与集团人力资源管理、集体管理架构的调整，现代企业制度的建设，集团主要业务的整合，培训体系的建立，地产业务企划管理，项目策划与经营营销的策划，工程管理，成本与质量管理，客户关系管理等等，先后培训过41家房地产开发企业，被业内人士称之为房地产实践领域的专家。下面我们就以热烈的掌声有请矫培民先生，请大家掌声欢迎！ 著名房地产领域实践派专家、职业培训师、实战派专家 矫培民 　　矫培民：想借这个平台，借重庆房地产开发协会这个平台跟大家交流一下，关于房地产开发商、人才体系建设、人力资源培养这样一个很重要的题目。关于开发企业人力资源的问题，我们大体可以从三个角度讲：第一个从政策法规方面讲，这不是我的长项。第二个角度是从思想建设或者叫企业文化这个角度去讲，这也不是我的长项，全国讲企业文化讲得比我好的人有的是。第三个角度是从专业能力知识体系的角度去讲。讲一个特别不客气的话，可能在这方面能超过我的不多，因为这与我的经历有关。加入到科协前我一直是大学老师，我对教育很熟，那么进入万科以后，马上对他集团人力资源部的负责人，然后又到万科下面的北京公司和天津公司，至少操作过10个项目。所以这个经历就是我对教育、对企业人才的培训，还有更重要的对房地产开发商的运作、项目的管理、专业的知识，都知道那么一点。所以这个角色就使得我对这个职务，我认为还是能够给大家谈出一点一二三。特别是2003年我离开万科以后，专门从事了这方面的工作，现在有些企业还专门派一些人跟着我的团队来做。这么多年，2003年到现在一些大型的央企，像中铁、中冶、中建都是我的客户，像一些标杆企业，绿城、万科、珠江也是我的客户，包括很多民营企业也是我的客户。 　　所以经历过这么多企业的见识，今天站在这个台上跟大家讲这个事情，其实只有一个优势，我见到了太多了，都深入了他的内部，有过亲密接触，知道这些开发商遇到的问题是什么。我想这样安排，我讲课大概是2个小时时间，我希望大家能有一个互动，所以2个小时以后，大约安排半个小时，我愿意回答大家提出的任何问题。你们在工作当中碰到的任何问题我都愿意回答，但是不见得都能回答，但是我相信80%的都能回答。所以听我在这儿讲的时候，如果有问题可以把问题记下来，最后送条子给我，这样讲起来更有针对性。 矫培民用PPT讲述万科人才战略的质变 　　矫培民：下面我们就来谈谈这样一个题目，就开发商人才培养的一个思考？我想先从一个案例谈起，万科。万科我是整整做过10年，非常熟悉这个企业。万科经历过两次大的调整，邓小平南巡的时候讲过发展是硬道理，全国形成一个很大的带动。万科就是在邓小平南巡之后，开始把业务从深圳开始向全国各地扩张。当时万科只是深圳本土的一个房地产企业，那么1992—1993年一下子就把自己的业务扩张到13个城市，结果是什么呢？就用四个字回答：大败而归。大连挖了一个坑做不下去了，武汉好歹把楼支撑到主体封顶，干不下去了，没钱了，施工队追着老总要钱，老总到处跑躲债。合肥交了600万定金这个项目不敢拿了，上海整个工程部集体贪污受贿被检察院连窝端掉。这些项目是不是不好？这些项目都非常好！1992—1993年黄金项目遍地都是，为什么做不下去？王石痛心疾首的总结出这么一句话：“今后对万科来讲，项目再好管理资源跟不上坚决不做。”这句话到今天已经成为业内人士的一个共识。 　　那么为什么管理技能跟不上，当时