《学习顾问职责-排课调课》培训机构课件.pptxVIP

学习顾问职责  ;学习顾问基本工作职责;学习顾问重点岗位事件;一、排课;概述： 为学生挑选适合的老师和合适的时间段。 意义： 以固定课程表为最低依据，学生、老师课量最大化，在短期内做到学生学习效果明显化。 原则： 排课遵循在合同期满前20%-30%的时间内结课。 工作步骤: 新单交接 →查看教师剩余时间段 →产品与星级教师匹配→和家长电话沟通并核对学生信息 → 根据合同期限及排课原则做好学生固定课程表 ;一、交接学生与课程顾问确认信息并跟家长电话沟通以及核对学生信息 步骤逻辑及关键点： 确保学生资料无误，进一步了解学生不能上课时间段（可以上课的时间） (1)自己签约自己带的学生话术 家长，您好，我是孩子在优胜教育的班主任老师，已经在系统中为孩子占下xx老师的时间段，??据前期我们沟通过孩子上课的时间段及系统老师上课剩余的时间段，最终确定孩子的上课时间是…请您确认并叮嘱孩子按时上课。 （2）针对负责不是自己签约的学生，先由主管确认学生信息 家长，您好！我是优胜教育排课组的xx老师，我这边接到了孩子的基本信息，现在我需要和您核对一下学生信息…我们现在正在为学生排课进行中，我们会根据学生所报的科目和老师剩余上课的时间段进行排课。现在我想再跟