浙江省宁波市2013年自考07042物流中心规划设计(实践)试题及答案.docx

物流中心规划设计（实践）课程代码：07042一、简答题1.简述物流中心的概念及应满足的基本要求。答案：物流中心是从事物流活动的场所或组织。它应基本符合下列要求：①主要面向社会服务；②物流功能健全；③完善的信息网络；④辐射范围大；⑤少品种、大批量；⑥存储、吞吐能力强；⑦物流业务统一经营、管理。2.简述商业企业物流中心的类型。答案：（1）分销商，一般从事专业批发业务，物流作业具有大进大出、快进快出的特点。分销商属于中间商，应具有良好信息接口的高效信息网络；（2）零售商，是供应链的末端机构，需要物流中心为其提供全方位的服务，其功能要求比较复杂。3.简述物流中心内部的部门分工。答案：（1）业务部门，直接参加和负责组织物流中心业务活动，是组织机构的主体，任务是直接从事物流的经营、操作，与客户建立经济联系等；（2）职能管理部门，是与业务部门活动有直接关系，为业务部门开展工作提供服务的管理部门，直接承担计划、指导、监督和调节职能；（3）行政事务部门，是间接地服务于经营业务部门和职能管理部门活动的行政事务机构，提供事务性服务、人事管理、安全保卫等。 吉云自考助学1.5年让您快速的拿到自考文凭电话：4008000370 QQ：40080003704.简述仓库管理的特点。 答案：（1）强调商品的流动性；（2）物流中心的仓储商品的多样性；（3）强调与其他功能的配合要求。 5.简述订单管理的意义。 答案：（1）订单是整个物流作业的开端；（2）订单是整个信息流的开端；（3）订单完成的水平高低直接决定了物流中心的服务水平；订单处理作业效率很大程度上体现着物流中心的运作效率。 6.库存管理的作用。 答案：（1）促进库存周转；（2）提高服务水平；（3）获取规模效益；（4）控制库存水平。 7.JIT系统的特点。 答案：（1）有质量问题的零件不转移到后道工序；（2）由后道工序启动前道工序；（3）后道工序只生产所转移的零件数量；（4）是一种微调整手段；（5）能均衡生产；（6）生产过程稳定，组织合理。 8.述现代物流中心绩效评价体系的基本要素。 答案：（1）评价对象，包括企业、部门、企业管理者；（2）评价目标，即公司运行的指南和目的；（3）评价指标，指企业的关键成功因素，包括财务和非财务方面的因素；（4）评价标准，即判断绩效优劣的基准；（5）评价方法，即绩效评价的具体手段；（6）分析报告，进行差异分析，得出评价结论。 9.简述如何选择运输绩效评价标准。答案：（1）运输、取货、送货服务质量良好，即准确、安全、迅速、可靠；（2）能够实现门到门服务而且费用合理；（3）能够及时提供有关运输状况、运输的信息及其服务；（4）当货物丢失或损坏时，能够及时处理有关索赔事项；（5）认真填制提货单，票据等运输凭证；（6）与客户长期保持真诚的合作伙伴关系。10.简述控制物流成本的意义。 答案：（1）有利于调整商品价格；（2）有利于改进企业的物流管理；（3）能为社会节省大量的物质财富；（4）增加国家资金积累的来源之一。 11.储存的基本功能。答案：（1）满足生产和销售需要；（2）降低作业成本提高储存作业效率；（3）减少库存数量，对存货数量和质量进行科学管理 12.物流中心的产生的原因答案：（1）降低物流成本的迫切要求 ；（2）商品流通量急剧增加 ；（3）运输方式与运输工具发生了巨大变化 ；（4）科学技术的促进 ；（5）大量新的贸易形式的出现 ；（6）完善城市功能的需要。 13.影响物流中心选址决策的经济环境因素（1）货流量的大小 （2）货物的流向 （3）城市的扩张与发展 （4）交通便利 （5）以铁路运输为重要手段的物流中心，其规模应达到经济规模的要求 14.出货作业包括的内容答案：（1）送货文件的准备；（2）为客户打印出货单据，准备发票；（3）制定出货调度，打印装车单，画装车图；（4）出货批次报表、出货商品上所需地址标签及出货核对表。15.物流中心实施信息化的条件答案：（1）稳定的物流模式；（2）较固定的客户；（3）良好地客户关系；（4）标准的作业流程。16.物流中心仓储系统的功能答案：（1）调节生产制造与需求的功能 ；（2）取得采购优惠的功能； （3）补充拣货作业区商品存量功能. 17.地面堆码的优点有哪些？答案：（1）适于形状不规则货品的储存：尺寸及形状不会造成地面堆码的困难。（2）适合大量可堆叠货品的储存：若重量不致过重，能提供规则形状或容器化的物品三度空间的有效储存。（3）只需简单的建筑即可。（4）堆叠尺寸能根据储存量适当调整。（5）通道的需求较小，且容易改变。18.运输方式选择的基本原则答案：（1）安全性原则（2）及时性原则（3）准确性原则（4）经济性原则19.影响运输合理化的内部因素答案：（1）运输距离：（2）运输环节：（3）运输工具：（4）运输时间：（5）运输费用：20.分