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高校图书馆学科化服务研究——以合肥市高校图书馆学科化服务为案例
摘要
信息时代的用户服务使图书馆面临着新的生存和发展危机,如何从传统的资
源主导服务向以用户为中心的学科服务转变,成为众多图书馆领导者和图书馆组
织无可回避的迫切课题,而学科化服务正是对这种用户服务的探索和实践。学科
馆员是某个学科的文献信息专家,他们熟悉乃至精通某一学科或几门学科知识,
由高校图书馆委派,专门与某一院系或学科进行对口联系、主动为用户提供有针
对性文献信息服务。学科馆员制度是以大学学科为对象而建立的一种高级专门服
务人员对口服务模式,能够针对性地为教学与科研服务,担任图书馆与科研教学
单位之间信息情报导航、联络的作用。所以学科化服务是新时期高校图书馆为适
应高等教育改革发展需要的一项服务,体现了大学图书馆管理创新,服务创新的
努力目标,有利于图书馆的信息服务有机地融入高校教学科研工作中,值得积极
稳妥地推广。
本文的研究目的是通过对国内外高效图书馆学科化服务研究的梳理,总结出
目前高校图书馆学科化服务呈现的特点与问题,并提出相应的对策,探索高校图
书馆学科化服务的未来趋势,为高校图书馆学科化服务提供一些意见。
本文具体研究内容如下:
本文在理论上对有代表性的学科化服务的观点进行整理、分析,学习了国内
外学科化服务的产生发展概况,在此基础上,较为深入地思考了在信息时代高校
图书馆开展进行学科化服务的必要性。
本文综合比较了“学科馆员”、“学科馆员2.0”、“参考馆员”、“竞争情报人
员”的异同,分析了当前高校图书馆运行学科化服务的主要概貌,深刻理解了数
字环境对高校图书馆信息服务的冲击。在此基础上,对我国高校图书馆学科化服
务的典型案例进行思考。
本文通过调查合肥市高校图书馆学科化服务的现状,分析了当前高校图书馆
学科化服务存在的问题。调查的高校图书馆中学科化服务的开展还未普遍,情况
很不乐观。在调查与比较的基础上,本文提出了健全学科化信息门户网站,完善
组织结构,开展学科馆员职业生涯设计三点来探索学科化服务发展的新途径。
本文主要采用文献研究、案例研究、调查分析等研究方法。首先通过剖析已
有的学科化服务研究成果,对其进行整理、分析,了解当前在我国高校图书馆学
III
科化服务方面已取得的进展,发现存在的主要问题,然后在较为详尽的文献综述
的基础上,将合肥市高校图书馆学科化服务的案例进行分析。
本文对合肥市高校图书馆学科化服务现状进行调查,在比较分析问题的基础
上,提出的进行学科馆员职业生涯设计,建立符合各高校图书馆实际的职业资格
制度,具有一定的参考价值和作用。
关键词:合肥市;学科化服务;学科馆员;学科馆员2.0;参考馆员;竞争情报
人员;绩效考核;职业生涯
IV
Abstract
Abstract
User service in information age causes library organizations facing a new
survival and development crisis,how to transform from traditional resources centered
service to users centered subject service,becomes urgent topic which numerous library
leaders and library organizations can’t avoid, however,subject librarian system is the
exploration and practice in subject service.Subject librarian is the information expert
in some discipline subjeect,they are familiar with even are skilled in one or several
subject knowledge, delegated
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