金矿铜矿铁矿智能放炮监控系统.ppt

感谢您的关注！北京龙德时代科技发展有限公司地址：北京海淀区清河安宁庄路3号3号楼420联系电话 v * 本质安全型智能连锁放炮监控系统（简称放炮监控系统或者智能放炮系统），一经问世，立刻收到广大煤矿安全工作者和煤矿安全管理工作者的高度关注。 “十个不能，一个监控”功能，深得认可和满意。目前，正在国内主要产煤省区稳步唱好“样板建设、重点推广、全部装备”的“三部曲”。 四、推广应用情况 自建国以来，主要事故绝大多数是放炮引起的，各级政府和企业及其重视。 在枣庄矿业集团付村等矿做样板，省煤炭工业局已经下文推广。 山东省 推广文件1：鲁煤安监字（2010）26号 推广文件2：鲁煤安管〔2010〕99号） 最近几年每年放炮引起的事故不断发生，并且有增加的趋势。已经在盘江松河煤业，徐州矿业贵州公司的容光、兴隆、花秋矿业做了样板。正在进行全省的推广工作。 贵州省 2010年5月6日，容光矿业安装的放炮监控系统避免了一次重大瓦斯突出伤亡事故 在山西焦煤集团的汾西矿业集团做样板，并在向霍州煤电、西山煤电、大同、忻州推广。 山西省 在开滦集团林南仓矿业做了样板，正在向全集团和全省推荐和推广。 河北省 在平煤集团做样板，并在向郑煤集团、永煤集团推进 河南省 在内蒙、黑龙江、安徽、甘肃、宁夏、吉林、辽宁等省份积极联系样板煤矿的建设。 各地用户给予了积极评价，使公司获得了由国内六个协会和组织颁发的“中国放炮监控系统用户满意第一品牌”称号。 预计在2-3年内就推广到全国主要产煤省区和各个大的矿业集团。五年内在全国煤矿推广应用。 售后服务 北京龙德时代自成立以来，就秉承“诚信如山的品质，服务似水的柔情”的核心理念，以客户为中心，积极有效地与客户沟通，充分理解客户的需求，调动整体资源，全力以赴，提供全方位的服务，达到甚至超过客户的期望，实现与客户共赢。北京龙德时代产品广泛应用于全国10余个省、市地区。快速的发展，使得客户服务变得尤为重要。目前公司已建立ISO质量管理体系，从工程到维护都有着严格的要求，按照国家质量标准体系进行管理。公司还制定了一系列的服务举措，以满足用户的不同需求。 北京龙德时代科技发展有限公司在全国各个主要省市设有市场办事机构和工程服务办事机构，公司有100多名拥有多年经验的售前、售后服务工程师，可为用户提供24小时的售前及售后服务随时可为用户提供针对性的技术解决方案和工程服务。 服务宗旨 北京龙德时代科技发展有限公司专业工程服务公司秉承“人才第一、诚信第一、技术第一、质量第一、服务第一、安全第一”的六个一理念,为客户提供可靠的工程实施及售后服务。 工程实施和客户服务的操作流程完全遵循ISO2008质量体系,并且客户满意是我们永远追求的目标。 服务理念 实行“0”小时响应机制，让客户101%满意，让客户感动。 施工理念： 精品至上，精益求精 质量控制理念 下一工序就是客户，下一工序就是考官 工程服务办事处的分布 专业工程服务公司共有100名员工, 在全国设有十个工程与服务办事处。 售后服务承诺 ?自设备安装验收合格之日起，我公司所选设备提供24个月的免费保修服务。在保修期内，所供设备因本身质量问题所引起的故障，免费维修或更换有质量问题的配件，保修期过后只收取维修成本费。 ?保证所供的合同设备是全新的、完整的和质量优良的,能全面符合本招标文件技术所规定的质量、规格和性能的要求。在正确安装后正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内具有满意的性能。 ?我们将按照ISO2008质量管理体系建立用户档案，详细记录每个用户的安装、运行、维护及故障处理情况，便于公司服务机构提高响应速度； 在设备最终验收后一年的缺陷责任期内，本公司对由于设计、工艺、安装或材料的缺陷而产生的故障负责。 ?当用户逢有重大活动时，本公司可以提供各种用户所需的保障服务。 ?自系统开通之日起，本公司将免费提供本系统的软件升级并以优惠价格提供所需硬件设备。 售后服务人员的技术水平：大专学历以上，现场工作两年以上 服务响应时间：我公司有24小时售后免费服务电话400-6949-001，接到用户故障通知，我公司将在“0” 小时响应，解决问题，让客户101%满意，让客户感动。 现场服务措施：执行0小时。 备件供应能力：在硬件损坏时，备品、备件在12小时之内到达，更换设备的时间最长一般不超过一天，特殊情况不超过三天。 货物寿命周期内的运行维护费用：提供壹年免费服务，超过保修期，只收取部件费、人工费和差旅费。 保修服务 ???保修期为壹年，对客户进行为产品和系统免费保修。终身维修服务。（过了保修期的产品维修只收取成本费） ???保修期内，我