电子商务管理(战略执行与实务)双语期末重点.docVIP

电子商务战略 5.2 Strategic Analysis （战略分析） 1. Strategy: defines the future direction and actions of an organization or part of an organization. ——(p173) 战略是指一个组织或者组织内各个部门未来发展的方向和行动规划。 Johnson Scholes (1999): 约翰逊和斯科尔斯 The direction and scope of an organization over the long-term: which achieves advantage for the organization through its configuration of resources within a changing environment to meet the needs of markets and to fulfill stakeholder expectations. 企业战略定义为：一个组织在较长的时期内要在一个变化的环境中通过资源配置取得优势，以满足市场的需要和实现利益相关者的期望而制定的行动策略。 5.2.3 Strategy process models for e-business：1.Strategy process model 战略程序模型 ——(p178) Strategy process model It provides a framework that gives a logical sequence to follow to ensure inclusion of all key activities of e-business strategy development. 战略程序模型提供了一个框架，这个框架给出了逻辑顺序，以确保将电子商务战略发展的所有关键活动包括在实施活动中。 2.Strategy process models for e-business （电子商务战略过程模型 Common elements appeared in each model: （通过观察多种战略程序模型，它们的共同要素是：） Internal and external environment scanning or analysis is needed. 需要进行内部和外部环境观察和分析。 Clear statement of vision and objectives required. 要求制定清楚的目标和远景规划。 Strategy development can be broken down into strategy option generation, evaluation and selection. 战略制定可细分为战略的选项制定、评价和选择。 After strategy development, enactment of the strategy occurs as strategy implementation. 战略形成以后，在战略实施过程中制定战略实行条例。 Control is required to monitor operational and strategy effectiveness problems and adjust the operations or strategy accordingly. 需要对经营和战略的效率以及一致性问题进行控制。 表5.1 多种战略程序模型 Lynch(2000) 企业战略模式 Johnson Scholes 企业战略模型 McDonald 营销战略模式 Smith SOSTAC序列性营销战略模型 Environment resource analysis 环境分析（如市场，客户，竞争对手），资源分析（如人力，财力和业务） Strategic analysis 战略分析（环境，资源的预期目标和文化） Situation review 形势审查（营销审计，SWOT分析，假设） Situation analysis 形势分析 Vision, mission and objectives 观察，使命和目标 Strategic choice 战略选择（不同可选择方案，评价方案，选择战略） Goal setting 制定目标（使命，企业目标） Objective setting 制定目标 Strategy development 战略发展 Strategic implementation 战略实施（资源规划，