第四篇管理应用篇第章人力资源管理.docVIP

第四篇 管理应用篇 第13章 人力资源管理 学习本章的内容以后，能够掌握人力资源管理理论的基本框架结构，熟悉各部分的涵义，尝试运用相应的原理与方法分析解决管理实践中的问题。 理解人力资源管理在组织活动中的重要作用，明确各部分之间的联系，对影响因素有一定的认识了解。 13.1人力资源规划 随着管理理论与实践的不断发展，人力资源越来越受到重视。在现代市场经济环境下，企业外部的竞争环境日益激烈，传统的产品竞争、市场竞争已经广为熟悉，人才的竞争占据了主导地位。人才流动、就业等问题的出现，使人力资源的管理不断得以丰富。企业内部的管理氛围日渐复杂，对人力资源的管理提出了更高的标准和要求。在实际管理中，企业同样投入原材料、资本品等生产要素，然而重视人力资源配置效率的企业，走得更远。特别是能够针对企业内外环境的变动调整人力资源的管理尤其重要。 《孙子兵法·虚实》中讲到，“策之而知得失之计，作之而知动静之理，形之而知死生之地，角之而知有余不足之处。” 人力资源规划就是要预测企业人力资源的变动，主动应对以满足企业的需要。 13.1.1涵义 广义的人力资源规划是指企业从自身发展战略出发，根据内部和外部环境的变化，预测企业未来对人力资源的需求，并为满足这些需求提供的人力资源活动的过程。狭义的人力资源规划是企业对某个时期内的人员供给和人员需求进行预测，并使之平衡的过程。其实质就是企业对各类人员的补充规划。 人力资源规划的目标就是确保企业各岗位在适当的时机获得适当的人员，实施人力资源最佳配置，并最大限度的开发、利用人力资源。而且人力资源规划以科学预测人力资源供求，规划企业人力资源管理的各项活动为主要任务，这在现代企业管理中具有重要意义。 13.1.2地位与作用 1．人力资源规划的地位 （1）人力资源规划与企业规划的关系 人力资源规划是企业规划的重要组成部分。企业规划是由一些相对独立的业务规划组合而成的企业整体发展规划。它是企业整体发展规划的战略总纲。而人力资源规划是企业规划的一个部分，它必须以企业规划为前提，并最终为企业规划服务。企业规划是人力资源规划的依据，指导人力资源系统的发展和运行方向，指导人力资源具体管理业务的运行方向和资源的有效配置。企业规划的制定必须充分考虑到人力资源因素的影响和制约。企业规划是对未来的一种规划，如果企业人力资源预测结果表明，企业规划无法满足企业发展对人力资源的需求，则需要对企业规划作重新调整。 （2）人力资源规划在人力资源管理中的地位 人力资源规划是人力资源管理各项活动的起点和依据，直接影响着企业人力资源管理的效果。人力资源规划对人力资源管理各项活动，如人员招聘、培训、考核、薪酬的目标、步骤、方法等，都做了具体而详尽的安排，这充分显示了人力资源规划对人力资源管理活动的影响程度。 2．人力资源规划的作用 （1）人力资源规划有助于企业发展战略的制定。企业制定发展战略必须将企业人力资源状况作为一个重要的变量加以考虑。反之，做好人力资源规划有利于企业发展战略的制定，使其更加科学合理。 （2）人力资源规划为人力资源管理活动提供指导。人力资源规划是企业人力资源管理活动的纽带，人员调动、升降、教育与培训、人员余缺调剂、控制和降低人工成本等人力资源活动都需要人力资源规划提供必要的行动信息和依据，从而提高活动效果。 13.1.3内容种类 1. 人力资源规划的内容 一般说来，人力资源规划的内容包括总体规划和各项业务计划。总体规划是人力资源的战略规划，是制定企业一定时期内的总目标并为实现这些目标所必须采取的行动过程包括明确宗旨、建立目标、评价优势和劣势、确定结构、制定战略和制定方案等。在总体规划中，最主要的内容是得出人力资源供给和需求的比较结果。人力资源各项业务计划是为了达到企业的总体目标而制定的战术计划，是对总体规划的具体分解。它包括组织规划、人力补充计划、使用配置计划、接替与提升计划、教育培训规划等。 2. 人力资源规划的种类 根据不同的划分标准和目的，人力资源规划可以有不同的划分方法。 （1）按规划的时间划分为短期规划、中期规划和长期规划。短期规划一般是对一年以内的人力资源进行规划；中期规划的时间为三到五年；长期规划的期限是五年到十年以上。 （2）按规划的范围划分为企业人力资源规划和部门人力资源规划。企业人力资源规划涵盖了整个人力资源管理，包括人员的招聘、培训、考核、激励等活动。这几项活动既有联系，又彼此制约，所以要把它们作为整体来规划。部门人力资源规划是指各部门制定的职能规划，其内容更有针对性。如技术部门的人员补充计划和销售部门的培训计划。 （3）按规划的层次划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划。战略性人力资源规划涉及企业未来人力资源供给和需求状况，人力资源的层级结构,以及相应的策略。战术性人力资源规划是战略规划的具体化，要求