团队建设管理-通用管理能力.PPT

教学手册配套资料 第一单元 招聘并留住伙伴 第一章 招聘过程 第二章 面试技巧和甄选过程 第三章 员工就职安排 第四章 员工的发展 第一章 招聘过程 1.1 招聘流程 1.2 招聘中的法律规定 1.3 招聘规划 1.4 职位说明书 ★职位说明书的主要内容 ； ★工作描述、人员规范和任职资格 1.5 招聘方式和渠道 1.6 网络招聘 1.7 选择应聘者 招聘过程流程图 职位说明书的主要内容 职位标识 职位概要 履行职责 业绩标准 工作关系 使用设备 工作的环境和工作条件 任职资格 其他信息 工作描述、人员规范和任职资格 该项工作的主要目的 该项工作的主要任务 该项工作的范围 与该项工作直接相关的技能、知识和能力 候选人应具备的工作经验和类型 与该项工作相关的个人品质或个人情况的详细信息 第二章 面试技巧和甄选过程 2.1 面试前的准备工作 2.2 面试方式的选择 ★如何选择合适的面试方式 2.3 面试中的提问 面试中的注意事项 2.4 正式录用的决定 面试前的准备工作 应聘者是否能胜任这份工作； 应聘者是否决定接受这份工作； 应聘者是否能与团队其他成员和睦相处 应聘者能给团队带来什么 如何选择合适的面试方式 面试的不同组织形式： 个别面试；小组面试；成组面试；会议型面试。 非结构化面试和结构化面试 面试中的注意事项 根据外表和言行贸然下结论 根据自己的好恶 逻辑错误 肤浅 疲劳 说得太多 使用行话 过程公正 使用同一标准 所有人参加同样测试 使用评分系统 确保所有决定都是客观的 保留记录和资料 第三章 员工就职安排 3.1 就职导向安排 ★新员工就职导向活动的安排 3.2 就职过程 3.3 安排指导伙伴 为新员工安排指导伙伴的方法 新员工就职导向活动的安排 与公司有关的信息和情况 解释他们的工作 将他们介绍给同事和经理们 填写档案和其他的职工登记表等 解释公司的规定、纪律和投诉程序 提供健康、安全和灾难意识方面的培训 为新员工安排指导伙伴 第四章 员工的发展 4.1 如何让新员工安心工作 4.2 正确处理新老员工的关系 4.3 全程关注新员工的发展 ★如何关注员工的发展 帮助新员工尽快适应 如何关注员工发展 帮助并教给员工更有效地工作方法； 为员工预留一定的谈话时间； 不要忽视看上去无关紧要的问题； 清楚表明谁可以帮助新员工； 认真分析哪一种方法适用于新员工。 帮助新员工尽快适应 注意观察，留心新员工不适应的迹象 指导伙伴的关系要维持至少两个月 要耐心，新员工适应要花一定时间 确保目标是可行的 预留与员工谈话的时间 不要让他们感到厌烦 向新员工提供了他们所需的支持 第二单元 财务表现 第五章 财务基本知识 第六章 成本和成本计算 第七章 成本计算方法 第八章 财务预算 第九章 差异分析的效果 第五章 财务基本知识 5.1 财务基本概念 几个重要概念 5.2 会计和会计种类 5.3 财务部门的职责 5.4 财务报表 ★三大财务报表 几个重要概念 成本 利润 现金 所有者权益 会计种类 财务会计 成本会计 管理会计 计划和预算会计 三大财务报表 现金流量表 损益表 资产负债表 第六章 成本和成本计算 6.1 成本的类型 6.2 建立业务成本模式 销售收入和成本比较表 6.3 成本内容及分配 6.4 成本计算★ 6.5 可控成本和非可控成本 成本的类型 销售收入和成本比较表 第七章 成本计算方法 7.1 单位成本模式 7.2 项目成本模式 7.3 盈亏平衡分析★ 7.4 其他成本计算方法 单位成本模式 项目成本模式 盈亏平衡分析 其他成本计算方法 第八章 财务预算 8.1 层次计划 8.2 财务预算 8.3 财务预算编制技巧 ★预算中的错误和辅助手段