依法维护消费者权益保护.ppt

思想品德中考基础复习 本堂课复习条目 猜一猜 315 国际消费者权益保护日 12315 消费者申诉举报电话 新闻回顾： 《消费者权益保护法》 消费者6项权利 中考链接 （08年温州）?2008年4月。全国人大常委会向社会公布了《中华人民共和国食品安全法(革案)》，广泛征求人民群众的意见和建议。据此回答： 该法律草案明确提出．针对食品经营者的违法行为．消费者可以提出要求其支付十倍价款的赔偿金。这充分保障了消费者的（ ） ? A．知悉真情权??? ?B．自主选择权 ?? ? C．维护尊严权? ???D．依法求偿权 中考链接 (2010年台州） 2.日本丰田汽车公司生产的数百万辆汽车存在刹车系统缺陷。这侵犯了消费者的 ▲ 。 ①安全保障权 ②自主选择权 ③知悉真情权 ④公平交易权 A.①②③ B. ①②④ C.①③④ D. ②③④ 中考链接 【知识链接】“地沟油”一般是指将下水道中的油腻漂浮物或者将宾馆、酒楼的剩饭、剩菜（通称泔水）经过简单加工、提炼的油。专家指出食用“地沟油”会影响身体健康。 中考链接 (1)漫画中的经营者侵犯了消费者的哪些权益？（3分） 1、安全保障权， 2、知悉真情权， 3、公平交易权。 树立消费者权利意识 二个意识：自我保护意识、维权意识 （1）要注意避免在消费时自己的人身、财产安全受到伤害 （2）要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确 （3）要注意索取、保留发票或其他有效票据 （4）消费权益受到侵害时，要用合法途径维权 某校初三（2）班的学生对该校的在校学生进行了一次问卷调查，调查结果如下： ①你是否买过伪劣产品？ 75%回答：“是” ②买了伪劣产品，你是否采取过行动来维护自己的合法权益？ 86%回答：“否” ③你购买商品时是否索要发票？92%回答：“否” 根据调查结果回答： (1)根据①的统计结果，你会得出什么结论? (2)比较②的统计结果，你会得出什么结论?  (3)你认为购物时索要发票有什么好处? 依据以上资料，回答问题： （1）请你写出两种调查方法？（2分） （2）小摊贩出售这些不合格食品，侵犯了消费者的哪些合法权利？（3分） （3）这份调查报告引起了学校高度重视。学校联合有关部门取缔了这些流动小摊，体现了对学生哪两方面的保护？（4分） （4）根据调查报告中反映的情况，请你结合所学知识，给同学们提一条建议。（2分） 小结 让我们明明白白消费, 快快乐乐维权! * * * c （应用） 学会运用法律维护消费者的合法权益 a （了解） 知道消费者享有的权利 考试要求 考试内容 思品中考基础复习 1、中国消费者协会将2010年年主题确定为“消费与服务”，就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费，扩大内需，做好服务。年主题主要包含三方面涵义：一是服务广大消费者；二是服务经济发展；三是服务社会和谐。 思品中考基础复习 维护尊严权 依法求偿权 公平交易权 自主选择权 知悉真情权 安全保障权 内涵 消费者权利 人身、财产安全 知悉真实情况 自主选择，不受强制 质量保障、价格合理， 计量正确, 拒绝强制交易 受到损害，获得赔偿 人格尊严， 民族风俗习惯受尊重  思品中考基础复习 D 思品中考基础复习 （2010年温州）24题 思品中考基础复习 思品中考基础复习 与经营者协商 请求消协调解 向行政部门申诉 提请仲裁机构仲裁 向法院提起诉讼 协商 不成 调解不成 仍不能解决 思品中考基础复习 保护消费者的合法权益的途径 如果你不慎购买、使用了这些“问题食品”，你打算（ ） A.不去理会，自认倒霉 B.威胁经营者， 乘机索取巨额赔偿 C.找人帮忙，以牙还牙 D.去找当地的消费者 协会进行投诉 D 思品中考基础复习 思品中考基础复习 小摊贩卖的食品 卫生情况 相关数据统计 贡　丸 摊主直接用手接触贡丸，制作原料大多来历不明。 100%的小摊贩没有从业健康证明，都说自己经营的食品绝对卫生、安全。 82.5%的学生多次购买过这类“三无”食品。 油炸食品 食品裸露，油反复使用，脏兮兮的。 糖葫芦 用来制作糖葫芦的水果都没有清洗。 在《食品安全法》颁布后，某校一研究性学习小组对学校周边的流动小摊进行了一次调查。下表摘自他们的调查报告： 注：“三无”食品是指无商标、无生产厂家、无生产日期的食品。 采访、问卷调查 安全保障权、 知悉真