心态管理课程2011.pptVIP

心态管理; 《三字经》：“人之初，性本善；习相近，性相远……” 每个人降生人世之初时都是极其相似、相同的， 每个人都有五脏六腑，七情六欲。但，为什么？ 有的人贫穷，有的人富有； 有的人一事无成，有的人功成名就； 有的人痛苦不堪，有的人幸福美满； 有的人平庸无知，有的人才华横溢； 有的人懒懒散散，有的人勤勤恳恳； 有的人怨天尤人，有的人任劳任怨； 有的人专横跋扈，有的人和蔼可亲； 有的人多愁善感，有的人豁达开朗； 有的人善解人意，有的人不谙世故； 有的人落井下石，有的人乐于助人。;人，后来形成的差距（结果）到底是什么决定的呢？;;心 态 行 为 结 果;什 么 是 心 态 ？;从以上三个不同的场景可以看出： 世间万事万物,这就象一枚钱币,一正一反; 该怎么看,就是心态,它完全决定于你自己的想法。 一个是正面—积极的 一个是负面—消极的;;人 的 行 为 模 式：;那么… 学习心态管理对我们有什么作用，有什么好处呢？ 要弄清这些问题… 先要从了解我们自己——复杂的人开始！;从以上的诠释不难理解出：人格的面构成; 每一种人格没有绝对的好与坏，只有相对优势与劣势之分。世界上每一种相同性格的人群中都有企业家、明星等成功人士，也有普通人，甚至罪犯。 我们都希望成功，但如何成功？却没有彻底的思考过，更不用说行动了。;互动环节; ;大量的研究和实践证明： 人与人的差别最终取决——心态;儒家：“己所不欲，勿施于人” 老百姓：“打铁还需本生硬” 要想管理好自己的心态，先要认识心态； 要想店员有好的心态，店长先有好心态； 店长是店铺的灵魂，是其他成员的主心骨； 形而上---为领导，形而下---是管理；;店长—良好的心态，从自己开始！;; 有了书，就有了一切，看了书，我就不会输。 ??? 其实，我算什么，还不是因为天天埋头看书，看书成了一个嗜好，书成 为一刻离不开的恋人，才让我成长得比很多人快，才让我有了一些想法，有 了一些干法，有了一些活法，才让我做了一点微不足道的事，才让我感觉自 己慢慢地越来越像自己——徐大伟了。 ??? ??? 徐大伟是什么人？他应该是一个穷尽毕生精力，想尽一切办法，整合一 切资源，利用一切条件“造福人类，改变世界”的人。他应该是一个伟人。 ??? 有的人也许不爱听了，说自己是伟人，太夸张了吧？ ??? 其实，这个世界就是“夸张”出来的，梦想成真的前提是：你得有梦。而 梦就是“夸张”，若梦是任何人都能想到的，那就不是梦，是现实了。 ??? 成为一个伟人有那么难吗？心怀天下的人不都有机会成为一个伟大的人吗？ ??? 一个著名的企业家评价我说：徐大伟这个人，六个字：敢想，敢说，敢干。 我觉得他评价得好！我之所以敢想，敢说，敢干，还不都是因为书吗？ ??? 我爱看书，书帮助我，到了我都必须开一家自己花钱买书送给你读的“民间 流动图书馆”，还要天天呐喊“求求你，同胞们，读点书吧”的地步了，你还不赶 紧去看书改变自己，看书改变命运，你还有救吗？ ??? 你到底信什么？ ;二、拥有老板的心态，你就是老板（先角色后实质）;三、包容他人，赢得拥护; 包容能赢得朋友的支持； 包容能赢得下属拥护； 包容能赢得老板的器重； 包容能赢得人生的财富。 学会包容他人，也就学会了包容自己。人生短暂、生命无常，同样是一辈子，有的人在不尽的愤恨和埋怨中挣扎着度过；有的人在快乐幸福的沐浴中度过； 包容老板的过失，包容同事的误解，包容下属的过失，是人生最大的财富！ ;四、乐观创造奇迹;　　 　　1.一个人的特色就是他存在的价值，不要勉强自己模仿别人，而要发挥自己的特长。这样不但自己觉得快乐，对社会也更容易有真正的贡献。 　　2.各人有各人理