通用管理力项目体系介绍.docVIP

通用管理能力项目体系介绍 能力的概念 心理学的研究把能力分为一般的能力和特殊的能力。观察力、记忆力、注意力、思维力、想象力等，适用于广泛的活动范围，与认识和创造活动密切联系，保证人们较容易和有效地掌握并运用知识通常说的智力的核心是逻辑思维能力）。节奏感、彩色辨别能力等等，属于特殊能力，只在特殊活动领域内发生作用。一般能力和特殊能力有机地联系着。一般能力的发展，为特殊能力的发展创造有利的条件；在各种活动中发展特殊能力的同时，也会促进一般能力的发展。各种能力并不简单地并列存在，而是相互联系、相互影响、相互融合，保证活动的顺利完成。 近年来，我国在核心能力和通用能力的研究和开发方面开始取得可喜的成果。通用管理能力的推出，是我国在核心能力研究和开发方面取得重要成果后，在分层次能力研究和开发方面取得的又一个重要突破。我们认为在管理领域有超越具体的特定知识和技能的通用性知识和技能、有一切管理者都应当共同具备的能力和才干。所以中国就业培训技术指导中心、劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组织各界专家力量，参照国外先进标准，制定了我国第一个通用管理能力标准，把通用管理能力归纳成四种主要功能模块，即：自我发展管理、团队建设管理、资源使用管理、运营绩效管理。同时，把通用管理能力分成了两个层次（基础级和综合级）。劳动和社会保障部职业技能鉴定中心根据通用管理能力的标准在全国范围内开展通用管理能力培训和认证工作。 通用管理能力的结构、体系和特色 根据劳动和社会保障部的研究成果，能力可以划分为特定职业能力、通用能力和核心能力。其中特定职业能力分别对应近千种特定的工种和职业，种类很多，但使用范围非常有限；与此对应，核心能力包括交流表达、数字运算、变革创新、自我提高、与人合作、解决问题、信息处理和外语适用等，这些能力可以运用在各个职业和行业当中，但种类有限。作为通用能力的一种，通用管理能力是能够普遍适用在各种行业中的一般管理人员和管理岗位的、能够改善管理人员的管理行为、提高其管理效率所需要的基本技能和基本能力。这些能力是一个成功的管理者顺利完成其工作角色所必须具备的，其内容包含对人的管理、对团队的管理、对资源和管理和对运营效果的管理。 根据通用管理能力标准，通用管理能力分成两个层次：基础级别和综合级别；每个级别又分为自我发展管理、团队建设管理、资源使用管理、运营绩效管理四个模块；其中综合级中四个模块分别对应四个等级证书，基础级前两个模块用一个证书：个人与团队管理证书；后两个模块用一个证书：资源与运营管理证书。 层次 模块与证书 基础级 自我发展管理 团队建设管理 资源使用管理 运营绩效管理 个人与团队管理证书 资源与运营管理证书 综合级 自我发展管理 团队建设管理 资源使用管理 运营绩效管理 自我发展管理证书 团队建设管理证书 资源使用管理证书 运营绩效管理证书 通用管理能力具有一个完整的体系结构，包括两个层次、各四个模块。其中综合级各模块又包括三门课程、基础级各模块包括四门课程。各课程之间既相互联系又相互区别，构成一个完整的有机体。不同的单位和个人可以根据自己的需要，选择相应的模块或学习相应的课程，并可以参加劳动和社会保障部组织和实施的国家唯一的管理能力的水平认证考试。 通用管理能力课程整体采用国外最新的培训资源，充分体现了管理学最新的研究成果和实践经验。课程的结构贯穿经典管理学研究中把管理任务划分为计划、组织、领导和控制等四个职能，并且从个人、团队和组织三个层次内界定具体的管理问题。课程内容的编排既注重了管理知识和理论的学习，又采用了边学边练的适合成人学习的培训模式，能够一方面使学生学习知识、另一方面提高学生的操作技能和能力。整个课程在西方得到广泛认可，并被许多大型的跨国公司引进作为企业的内训课程。我们在引进全套完整的课程之后，组织专家进行了编译，并结合我国的管理实践进行了本土化改造，同时把这套课程整体纳入劳动和社会保障部职业技能鉴定中心所组织的认证考试。 人 团队 组织 计划（Planning） 自我规划 个人与企业 走出困境 人员招聘 资源配置 组织（Organizing） 时间管理 团队学习 工作谈判 财务表现 工作环境 领导（Leading） 工作沟通 团队激励 个人与团队 促使变革 问题解决 控制（Controlling） 团队简报 团队腾飞 实现目标 客户质量 项目管理 整个体系采用国际最先进的管理理论研究成果和实践经验知识、采用国际通用的培训标准。内容除了注重知识的学习之外，更重视技能的学习和能力的提高。通用管理能力的课程设置从基础管理知识着手、兼顾基本实践经验，适用范围广、兼顾人群众，是一个注重并培养能力的完整的培训体系。普通员工或者从技术或营销、生产岗位