第二篇-科学管理理论的形成和发展.pptVIP

第四节?? 美国早期的科学管理思想 一、丹尼尔·麦卡勒姆 （一）丹尼尔·买卡勒姆的生平简介 一个受正规教育程度不多的的实战管理者，担任美国所有铁路指挥和监督的职位。主张明确的规章制度和严明纪录，可以把铁路整顿好而有效地从事经营。 （二）丹尼尔·麦卡勒姆的管理经验贡献 1、制定严密的管理制度。有4个原则。 2、制定了十分严密的组织措施来贯彻这些原则。 麦卡勒姆制定的规章制度和组织措施体现了授权原则、责任制、报告控制系统等。 第四节?? 美国早期的科学管理思想 二、亨利·普尔 （一）亨利·普尔的生平简介 主要针对当时美国铁路管理中的存在的问题，提出一些管理的原则和方法。 （二）亨利·普尔的管理贡献 主张建立一种管理的体系，即组织、通讯联系和情报资料。这种体系不能依靠企业的创办人和资助者来管理，而是通过培养专业管理人员来进行。 注意到企业中人的因素，提出改变僵化的领导作风。消除“把人看是一部机器”做法。提出领导失败的原因有：第一不是根据能力和教育情况而是根据其他因素来挑选人才 1、组织原则 普尔认为，组织是一切管理的基础。要使大型企业的工作有条不紊地进行，必须首先建立起一套严密的组织体系。这意味着从董事长到普通工人都必须有细致的劳动分工，每个人都有具体明确的职责或责任，都要对他的直接上司负责。 2、沟通原则 管理当局要建立一个能使它准确了解业务进行情况的报告制度。 3、信息原则 信息就是“沟通的记录”。普尔认为有必要把有关开支、收人和运价的业务报告汇编成册，保存起来，以便管理人员分析现存制度并为改进服务提供依据。这是现代管理文献中“数据库”概念的雏形。 第四节?? 美国早期的科学管理思想 三、亨利·汤 （一）亨利·普尔的生平简介 美国的工程师和管理学家，推行泰罗制。 （二）亨利·汤的管理贡献 强调管理的重要性。在《作为经济学家的工程师》中强调管理的重要性，呼吁发展管理的科学。 支持推广科学管理运动，被成为美国科学管理运动的先驱。 提出激励职工的收益分享制度。 评价： 他首先强调的是管理的重要性，认为管理是一门独立的学科，他在著名的论文《利益分享》一文中提出了一种激励职工的收益分配制度，具体做法是：每一个职工享有一项保证工资，然后每个部门按照科学的方法制定工资标准，并确定生产成本，该部门超过规定定额时，由部门职工和管理阶层各得一半，定额应保持三五年不变以免降低工资。? 四、其他美国管理者代表 亨利·梅特卡夫和奥柏林·史密斯 建立一套新的控制制度，更好的解决了控制问题。对工厂管理进行改革，在兵工厂实行了一套以系统和控制为依据的新的控制体系，收到了较好的效果。建立了一套完整详细的卡片制度，以材料卡和工时卡的两种方式，分类记载工作的详细情况，工人完场工作后把卡片交给工长，用以对工作做出评价，并保存下拉作为资料。 而史密斯对泰勒的影响也是很大的。史密斯的主要贡献是为机械企业的管理提出了一套机械零件术语和记忆符号系统的原则，因在机械方面他和泰勒是同行，因而对泰勒的影响是可想而知的。他建立了一个良好的机械零件命名系统原则：①区别性。②记忆性。③简明性，简单明确。这3种原则对以后的所有术语系统都有较大的影响。 弗雷德里克·哈尔西 提出一种奖金计划—收益分享制度，在一篇题为《酬偿劳动的奖金方案》的论文中，首先对当时普遍适用的计时、计件和利润分享3种酬劳制度进行了一些分析，指出这3种分配方案都有较大的缺陷。哈尔西提出了一种新的奖金方案：即以工人目前的产量作为标准产量，以工人目前所用的时间作为标准时间，工人如果提前完成了工作，则把节省的时间收益按一定的比率(约正常工资率的1／3或1／2)发给工人作为奖金。 资产主义建立的意义： 首先，解决了封建的生产关系和先进生产力之间的矛盾问题，为资产阶级生产力发展铺平了道路。 其次，解决了由封建专制向民主制度的过渡。 代表人物：伏尔泰、孟德斯鸠（三权分立）、卢梭（社会契约论）和狄德罗（百科全书） 第二节????科学管理的产生 一、商业贸易为工业革命做准备 由于商业的发展，促进了英国城市的建立，并最终引发了轰轰烈烈的工业革命。 二、工业革命的产生 （一）什么是工业革命 也叫产业革命，是资本主义由工场手工业到大机器生产的一个飞跃，即指资本主义的机器大工业代替手工技术为基础的工场手工业的革命。它是生产领域里的一场大变革，又是社会关系方面的一场革命，是资本主义发展史上的重要阶段。 （二）工业革命产生的条件： 政治条件：资产阶级革命的胜利，英国首先建立保护私有制财产和知识产权的国家。 劳动力：圈地运动使得大批农民成为一无所有的劳动者