旅行社网站平台建设方案.doc

旅行社网站平台建设方案 北京怡康科技有限公司 二零壹壹年 目录 1 采用成熟的信息平台支持系统 3 1.1 EDN系统概述 3 2 网站的技术手段及各项需求实现说明 4 2.1 旅行社业务管理的实现 4 2.1.1 业务角色功能关系 4 2.1.2 销售系统 5 2.1.3 预订管理 5 2.1.4 业务操作系统 6 2.1.5 国内组团 6 2.1.6 国外组团 6 2.1.7 资源管理 7 2.1.8 财务系统管理 7 2.1.9 前台接待管理 8 2.1.10 内部办公OA 8 2.1.11 统计分析管理 10 2.2 如何达到网站性能及结构要求 10 2.3 EDN多语言功能 11 2.4 如何满足多用户多级权限要求 11 2.4.1 用户多 11 2.4.2 基于EDN动态会员管理实现管理 12 2.4.3 用户的管理 14 2.5 风格展示方面的实施 16 2.5.1 体系架构为灵活的展示效果实施提供了条件 16 2.5.2 EDN系统所见即所得的布局管理体系 16 2.6 如何解除网站运维对专业人员的依赖性 17 2.7 网站推广建议 18 2.7.1 搜索引擎优化 18 2.7.2 相互链接 18 2.7.3 发贴宣传 18 2.7.4 会员互动 18 2.7.5 推出最近更新栏目 18 2.7.6 与其它形式广告宣传互动 19 3 平台结构设计方案 19 3.1 逻辑架构设计 19 3.2 逻辑实现的特点及优势 20 3.3 电子邮件系统 22 4 系统安全 23 4.1.1 数据备份 23 4.1.2 权限设置 23 4.1.3 重要数据处理 23 5 系统实现各种交互管理功能 24 5.1 信息的评论与管理 24 5.2 在线问卷调查功能与管理 25 5.2.1 采用调查问卷功能完成信息收集工作 28 5.3 在线留言功能及管理 31 5.4 论坛系统 33 5.4.1 用户注册登录 36 5.4.2 用户修改个人信息 36 5.4.3 发帖子 37 5.4.4 浏览帖子 37 5.4.5 回复帖子 38 5.4.6 论坛内容可以显示在任何页面的任何位置上 38 5.4.7 批量删除 39 5.4.8 帖子管理 39 5.4.9 版主管理 39 5.4.10 论坛管理 39 5.4.11 照片管理 39 5.4.12 实名匿名管理 39 6 服务器托管及硬件要求 40 7 网站建设及运营实施方案 42 7.1 时间安排 42 7.2 项目培训方案 42 7.2.1 培训组织 42 7.2.2 培训内容 43 7.3 售后服务计划 43 7.3.1 服务理念 43 7.3.2 服务体系 44 7.3.3 新增需求响应流程 44 采用成熟的信息平台支持系统 针对旅行社业务管理系统及网站对业务支持平台的功能需求以及各项非功能需求认真分析，得出结论，在旅行社业务管理系统及网站建设过程中需采用成熟的信息管理系统产品做为网站运营的强有力支持，EDN（EDN企业资源应用管理平台系统（Enterprise Development Network））-CMS内容管理系统V6.0正是切合这一趋势、实现有效服务与稳定支持的利器，作为项目实施支持，EDN系统是基于信息管理对各种网络应用进行支持的一套成熟的系统，在以往的服务类网站，门户类网站、行业网站项目中也多次应用。其强大的信息管理功能，web发布功能，应用程序支持功能，及综合的权限管理、功能扩展、展示样式管理、交互、安全等方面的功能很大程度上满足本次项目实施的应用而无需再开发，并且经过其它项目实施的验证，证明了其在稳定性、对扩展及需求变化的支持、安全等方面都具备强大的优势。 EDN系统概述 EDN系统EDN（Enterprise Development Network）-CMS内容管理系统V6.0，以信息数据管理为基础，实现不同的企业级应用。具有以下的开发特点及优势： （一）EDN基础模块的特点 EDN基础模块具有如下特点 ： 1、完全基于B/S模式，采用跨平台的软件体系架构； 2、全JAVA程序编写，全部开源支持环境运行； 3、封装多种功能，随意组合成不同的应用系统； 4、从信息展示层到信息管理层，全面支持应用逻辑的复制；一套系统以社区的形式存在可以复制得到另一个社区，也就是另一套系统，改变样式定义，实现不同风格的新一套应用系统(网站)。 5、支持应用系统联合，同一用户可跨应用系统使用不同功能项； 6、支持无缝的新功能项扩展，让应用系统随需成长； 7、支持全动态权限预设和管理流程预设； 8、全面支持硬件逐步扩容，做到硬件成本增长与项目需求同步； 9、开放式标准接口，实现与其它应用系统的无缝挂接； 网站的技术手段及各项需求实现说明 旅行社业务管理的实现 业务角