某企业集团本部绩效管理暂行办法.doc

绩效管理暂行办法 第一章 总 则 第一条 绩效管理的目的、目标、原则。 目的：为了实现企业集团的战略目标，客观评价员工的工作绩效，促进部门和员工绩效提高，提高员工的能力和敬业度，拟于集团本部建立绩效管理系统，试行《**企业集团本部绩效管理暂行办法》（以下简称本办法）。 目标：建立以部门和岗位职责为基础、以目标为导向的目标管理和绩效考核体系，在集团形成一种客观公正的考核评价机制和激励机制，实现工作有计划，绩效有考核，奖惩有依据，以调动和激发员工的工作积极性。 原则：标准化，即各部门、岗位绩效计划和绩效考核表按照统一的流程和标准格式进行分解填报；指标化，即各部门、岗位目标的确定及其考核要尽可能量化为具体的指标；程序化，即各部门、岗位目标的确定、落实、考核、反馈实行程序化循环管理。 第二条 绩效管理的范围。 集团本部全体员工，分级为集团领导、部门负责人、部门员工，集团领导的绩效考核由国资委管理，集团领导主要对集团整体的经营业绩负责；部门负责人由集团领导考核，部门负责人主要对部门绩效负责；副部长（含）以下员工由部长考核，部门员工主要对岗位绩效负责。本办法适用于部门负责人、部门员工。 第三条 绩效考核的类型。 绩效考核的类型分年度考核、季度考核。员工绩效管理的周期为月度跟踪，季度考核，年度总结。具体考核周期、考核对象、主要考核者、实施时间如下表所示： 考核类型 考核对象 主要考核者 实施时间 考核周期 季度考核 部长及以下员工 1、部长由集团领导考核； 2、副部长及以下员工由部长考核 每年的4月、7月、10月 1-3月、4-6月、7-9月 年度考核 部长及以下员工 1、部长由集团领导考核、内部客户考核； 2、副部长及以下员工由部长考核 每年1月 全年 注：第四季度考核与年度考核合并 第四条 绩效管理程序概述。 集团实行年度目标管理，按照集团年度目标、部门年度目标、员工岗位年度目标建立三级目标管理体系。集团年度目标、部门年度目标和员工岗位年度目标按照自上而下分解方式制定，确保集团、部门和员工岗位三级目标相互衔接，防止出现目标断层。 绩效管理是制定目标计划、提供持续性反馈和指导以及进行绩效评估的周期性程序。绩效管理的循环流程为：绩效计划、跟踪指导、绩效考核、绩效反馈、再计划，全过程贯穿持续沟通与反馈。 首先，集团每年根据企业宗旨、远景、战略目标及企业、市场形势来制定和传达集团年度目标与工作重点，并确保所有员工对集团年度目标和工作重点具有清晰的理解和认识。 在集团明确了年度工作目标和工作重点之后，每个部门将通过部门年度计划完成对于集团目标的分解工作。原则上，每个部门都应该在一定的程度上承担并支持集团目标的完成，并贡献于集团的战略规划。 在合理地确定和传达了集团目标和部门目标之后，员工将制定岗位目标计划，使每个人都非常明确在既定的绩效周期内所应承担的具体的工作成果和相应的发展责任。 持续反馈与指导旨在确保员工按正常轨道运行，并通过反馈和指导来培养员工的能力。要求在每一个考核周期过程中都有一次以上的反馈和指导。 绩效跟踪是考核者与被考核者单独进行的一种正规性会谈，旨在探讨各项个人目标的实现情况和进展，确认并认可员工的成绩，帮助员工明确所需改进之处，并探讨可能的矫正性行动计划。绩效跟踪不是以评估为目的的会议，主要的目的是跟踪和改善绩效。 绩效考核，旨在检验员工各项目标的实现情况，并对照实际绩效制定加薪决策、发展计划及其它方案，并明确下一绩效管理周期所需改进的方面。 第五条 考核结果应用。 考核结果主要应用于培训、岗位配置、薪酬、员工发展等方面，考核结果只对集团领导、各员工所在部门部长、人力资源部和被考核者公开,对其他人员一律保密。 第二章 绩效考核的目标维度与指标 第六条 绩效考核目标分为二个维度：业绩维度、素质维度。 业绩维度： 是根据每人的岗位职责和集团、部门年度计划目标，来确定员工考核的指标、权重、分值，从工作的质、工作的量、工作效率、工作效益等方面进行综合考核评分； 素质维度： 部长素质维度包括责任心、领导力、执行力、协作性、创新能力5个指标。 员工素质维度包括责任心、执行力、协作性、专业技能、积极性5个指标。 各单项考核指标评价分为4、3、2、1四个分值标准，各考核标准为： 4分：绩效考核指标完成或执行情况都明显超过考核目标的要求。 3分：绩效考核指标完成或执行情况全部达到考核目标的要求。 2分：绩效考核指标完成或执行情况大多数达到考核目标的要求。 1分：绩效考核指标完成或执行情况基本达不到考核目标的要求。 业绩维度与素质维度的权重分配： 职位层级 业绩维度（%） 素质维度（%） 部长 60% 40% 其他员工 80% 20% 第七条 绩效考核等级。 绩效考核结果原则上分为三等，执行统一的绩效考核等级