电视大学《管理心理学》期末复习资料.docVIP

PAGE 《管理心理学》期末复习 一、考试题型 单项选择题（15小题，每小题1分，共15分） 多项选择题（10小题，每小题2分，共20分） 名词辨析（9小题，每小题2分，共18分，如果判断为“错”，请在错误处下方划线并改正） 案例分析题（1题，17分） 论述题（2小题，每小题15分，共30分） 二、答题要求 卷面整洁，书写工整。 多项选择题错选、多选、漏选都不得分。 名词辨析要求对每个名词要理解，正确的划√，错误的划╳，对名词概念中的关键词进行纠错,在错误处底部划线。 案例分析题首先对案例所涉及的理论进行阐述，然后结合案例进行分析。 论述题不能只回答要点，须按题目要求展开分析。 三、复习要求（主观题） （一）名词辨析（见综合练习） （二）案例分析题 1、公平理论的内涵 2、工作压力的来源 3、性格与职业的匹配 4、群体组合与群体活动效率的关系 5、个人压力管理的策略和组织压力管理的策略 （三）论述题 1、印象管理的策略 2、如何做到员工的能力与工作任务合理匹配 3、造成沟通障碍的主要因素 4、个人压力管理的策略 5、有效沟通的途径 6、组织压力管理的策略 综合练习及答案 (一)单项选择题 1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？ （ ) Ａ．莱维特 B．马斯洛 C．闵斯特伯格 D．泰